Avrupa Müşteri Başarı Uzmanı

Rendair hakkında

Rendair, mimarlar, iç mimarlar ve gayrimenkul profesyonelleri için geliştirilmiş bir görselleştirme platformu. Gelişmiş yapay zeka modellerini kullanımı kolay iş akışlarıyla bir araya getirerek saniyeler içinde yüksek kaliteli görseller, animasyonlar ve tasarım alternatifleri üretmeni sağlıyor. 180 ülkede bir milyondan fazla kişi Rendair'ı kullanıyor. Arkasındaki ekip küçük, uzaktan çalışan ve büyümeye devam eden bir ekip.

Rolün

Avrupa genelindeki stüdyoların ilk kurulumundan sorularına, ekip oturumlarından ürün ekibine geri bildirim aktarımına kadar her aşamada destek olacaksın. İş dilimiz İngilizce. İspanyolca, Fransızca, Almanca, Portekizce veya başka bir Avrupa dili biliyorsan, bu da bizim için artı.

Neler yapacaksın?

• Destek taleplerini bir iş günü içinde yazılı olarak ve görüşmelerde yanıtlamak
• Yeni stüdyoların kurulum sürecine destek olmak ve geniş ekipler için oturumlar düzenlemek
• Yardım merkezi içeriklerini bildiğin dillerde güncel tutmak
• Kullanıcı sorularındaki ortak konuları fark edip ürün ve içerik ekipleriyle paylaşmak
• Bildiğin dillerde müşterilerle iletişim kurarak satış ve etkinlik ekiplerine destek olmak

Aradığımız özellikler

• İyi derecede İngilizce ve en az bir Avrupa dili daha bilmek
• Bir yazılım ürününde müşteri başarısı veya destek alanında deneyim sahibi olmak
• Sabırlı ve anlaşılır olmak; görsel bir aracı sözcüklerle anlatabilmek
• Mimarlık ve tasarıma ilgi duymak. Bu alanlarda eğitim veya iş deneyimi artı puan.

Birlikte nasıl çalışıyoruz?

Tam zamanlı, Avrupa'dan uzaktan çalışma. Müşteri başarısı ekibinde görev alacaksın.