Gizlilik Politikası

Rendair olarak gizliliğini ve çalışmalarının korunmasını ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası; hangi kişisel bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaşabileceğimizi, ne kadar süre sakladığımızı ve web sitemizi, uygulamamızı ve ilgili hizmetlerimizi kullanırken sahip olduğun hakları ve seçenekleri açıklar.

1. Biz kimiz?

Rendair, kayıtlı adresi 251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808, United States olan Delaware merkezli Rendair Corporation tarafından işletilir.

Bu politikada “Rendair”, “biz” ve “bize” ifadeleri Rendair Corporation'ı belirtir. Hesaplar, faturalandırma, pazarlama ve iş faaliyetlerimizle ilgili kişisel bilgiler için Rendair, genellikle veri sorumlusu olarak hareket eder.

İş müşterilerimizin amaçlarını belirlediği Projelerde kişisel verileri onlar adına işlediğimizde Rendair, veri işleyen veya hizmet sağlayıcı olarak hareket edebilir. Bu durumlarda veri işleme, ilgili müşteri sözleşmesine ve varsa gerekli Veri İşleme Sözleşmesi'ne tabidir.

Gizlilikle ilgili taleplerin için privacy@rendair.ai adresinden bize ulaş.

2. Topladığımız bilgiler

Hesap bilgileri. Adın, e-posta adresin, şirketin, kimlik doğrulama bilgilerin, Paket'in, abonelik ayrıntıların ve hesap tercihlerin.

Müşteri içerikleri. Rendair üzerinden oluşturduğun veya sakladığın görseller, çizimler, eskizler, kat planları, 3D Modeller, metin komutları, referans materyalleri, Proje dosyaları, Panolar, yorumlar, iş birliği etkinlikleri ve yapay zekâ tarafından oluşturulan görseller, videolar veya diğer çıktılar.

Faturalandırma bilgileri. Abonelik ayrıntıları, işlemler, faturalar, ödeme durumu ve ilgili kayıtlar. Kart bilgilerini ödeme işlemcilerimiz işler; Rendair tam kart numaralarını doğrudan saklamaz.

Kullanım ve cihaz bilgileri. IP adresi, IP adresinden tahmin edilen yaklaşık konum, cihaz ve tarayıcı ayrıntıları, etkinlik kayıtları, özellik kullanım bilgileri, performans ve tanılama verileri, çerezler ve benzer tanımlayıcılar.

İletişim kayıtları. Destek ekibine gönderdiğin mesajlar, form yanıtları, anketler, demo talepleri ve ilgili yazışmalar.

Diğer kaynaklardan alınan bilgiler. Kimlik doğrulama, ödeme, yönlendirme, reklam veya analiz sağlayıcılarından ve ilgili olduğu ve yasaların izin verdiği durumlarda kuruluşunun üyelerinden aldığımız bilgiler.

3. Kişisel bilgileri neden kullanıyoruz?

Bilgileri hesap oluşturmak ve işletmek, ödemeleri işlemek, Müşteri içeriklerini oluşturmak, düzenlemek, saklamak ve görüntülemek, müşterilere destek vermek, Hizmet'i güvenceye almak, sorunları tespit etmek, ürünlerimizi geliştirmek, idari bildirimler göndermek, Hizmet'i tanıtmak, reklamların performansını ölçmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanıyoruz.

Avrupa veya Birleşik Krallık veri koruma mevzuatının geçerli olduğu durumlarda, işleme faaliyetinin hukuki dayanağı faaliyete göre değişir: hesap ve hizmet sunumu için sözleşmenin ifası; kayıt tutma ve mevzuata uyum için yasal yükümlülük; uygun güvenlik, destek ve hizmet geliştirme çalışmaları için meşru menfaatlerimiz; çerezler, pazarlama veya diğer işlemler için gereken durumlarda ise açık rızan. Müşteri talimatları doğrultusunda işlediğimiz kurumsal Müşteri içerikleri için hukuki dayanağı genellikle ilgili müşteri belirler.

Meşru menfaatlerimize dayandığımızda, bundan etkilenebilecek kişilerin haklarını gözetiriz. İşleme rızana dayanıyorsa rızanı geri çekebilirsin. Bu, daha önce hukuka uygun şekilde gerçekleştirilmiş işlemleri etkilemez.

Yürürlükteki gizlilik mevzuatına uygun olarak, eğilimleri anlamak ve işimizi geliştirmek için toplulaştırılmış veya kimliği gerektiği şekilde anonimleştirilmiş bilgileri kullanabiliriz.

4. İçeriklerin ve yapay zekâ Model sağlayıcıları

Rendair, talep ettiğin oluşturma, görselleştirme, düzenleme, iyileştirme ve iş birliği özelliklerini sunmak için Müşteri içeriklerini işler. Bu özelliklerin çalışması için gerekli girdiler ve çıktılar, üçüncü taraf yapay zekâ Model sağlayıcılarına ve altyapı sağlayıcılarına gönderilebilir.

Rendair, özel Müşteri içeriklerini kullanarak kendi genel amaçlı üretken yapay zekâ Modellerini eğitmez. Ancak üçüncü taraf sağlayıcıların saklama, inceleme, güvenlik, hizmet geliştirme ve Model eğitimi uygulamaları birbirinden farklıdır.

Sağlayıcının geçerli koşul ve politikalarına bağlı olarak gönderdiğin içerikler geçici süreyle saklanabilir, güvenlik veya kötüye kullanımı önleme amacıyla incelenebilir ya da yasaların izin verdiği durumlarda hizmet geliştirme veya Model geliştirme için kullanılabilir. Rendair, tüm üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcılarının gönderilen içeriklerle eğitim yapmayı veya Model geliştirmeyi yasakladığını garanti etmez.

Üçüncü taraf hizmetlerini geçerli sözleşme ve düzenlemelere tabi olarak kullanıyor, sağlayıcıları değerlendirmek ve verileri korumak için ticari açıdan makul adımlar atıyoruz. Kullanımının kendi durumuna uygun olduğundan emin olmadıkça, gizlilik, hukuk veya mevzuat açısından daha sıkı yükümlülüklere tabi materyalleri ilgili yapay zekâ özelliğine gönderme.

Özel içeriklerin işlenmek üzere bir sağlayıcıya gönderilmesi, tek başına bu içeriği diğer Rendair kullanıcılarına açık hâle getirmez. İçeriğin herkese açık olup olmayacağı, aşağıda açıklanan ayarlara ve bilgilendirmelere göre belirlenir.

5. Özel ve herkese açık içerikler

Ücretli Paketler. Müşteri içerikleri, seçtiğin paylaşım ve Çalışma alanı ayarlarına tabi olarak varsayılan olarak özeldir. İznin olmadan özel Projeleri herkese açık galerilerde yayımlamayız veya pazarlama çalışmalarımızda kullanmayız. Yetki verdiğin iş birlikçileri, tanımladığın izinler doğrultusunda içeriğe erişebilir.

Ücretsiz Paketler. Ücretsiz Paketlerde oluşturulan çıktılar, ürün içinde belirtildiği üzere Rendair Keşfet galerisinde herkese açık olarak gösterilebilir. Herkese açık içerikler başkaları tarafından görüntülenebilir ve Hizmet Koşulları'na uygun şekilde Rendair tanıtım materyallerinde yer alabilir.

Görünürlük ayarlarını değiştirme. Kullanabileceğin görünürlük ayarlarını değiştirebilirsin. İçeriği özel hâle getirirsen, Rendair makul bir operasyonel süre içinde kontrolündeki kanallar üzerinden yeni herkese açık gösterimleri durdurur. Daha önce indirilmiş veya paylaşılmış kopyalar ile başkalarının bağımsız olarak sakladığı kopyalar kontrolümüz dışında kalabilir.

Paylaşım. Bir Panoyu, Projeyi veya çıktıyı paylaşırsan, alıcılar ayarlarına bağlı olarak bu içeriğe erişebilir ya da içeriği kopyalayabilir. İçeriği yüklemek ve paylaşmak için gerekli izinlere sahip olduğundan emin olmak senin sorumluluğunda.

6. Bilgileri kimlerle paylaşıyoruz?

Rendair'i işletmek ve meşru iş amaçlarımızı desteklemek için, kullandığın özelliklere bağlı olarak bilgiler aşağıdaki alıcı kategorileriyle paylaşılabilir:

Yapay zekâ modeli sağlayıcıları: İçeriği işlemek, çıktılar oluşturmak veya düzenlemek için.

Barındırma ve altyapı sağlayıcıları: Bulut barındırma, depolama, veritabanları, işlem, güvenlik ve içerik sunumu için.

Ödeme hizmeti sağlayıcıları: Satın alma, abonelik, fatura ve iade işlemleri için.

İletişim hizmeti sağlayıcıları: Hizmet bildirimleri, destek ve pazarlama mesajları için.

Analiz, izleme ve destek sağlayıcıları: Performans takibi, sorun giderme, müşteri hizmetleri ve ürün analizi için.

Müşteri ilişkileri ve operasyon sağlayıcıları: Müşteri yönetimi, rezervasyon, yönlendirme ve iş ortaklığı programları için.

Google ve Meta dâhil reklam ortakları: Yasal olduğu durumlarda kampanya ölçümü, dönüşüm takibi, kitle eşleştirme, yeniden hedefleme ve ilgi alanlarına uygun reklamlar için.

Hizmet sağlayıcılarımız bilgileri kendi sözleşmelerine, politikalarına ve yasal yükümlülüklerine uygun olarak işler. Yürürlükteki mevzuat gerektirdiğinde, uygun veri işleme düzenlemelerini yaparız.

Yasal taleplere yanıt vermek, dolandırıcılığı, kötüye kullanımı veya zararı önlemek, yasal haklarımızı ileri sürmek ya da savunmak veya birleşme, satın alma, finansman, yeniden yapılanma ya da işletme varlıklarının satışı süreçlerinde de bilgileri paylaşabiliriz. Bu paylaşımlar, geçerli yasal gerekliliklere ve koruma önlemlerine tabi olur.

Reklam amaçlı bilgi paylaşımları. Kişisel bilgileri para karşılığında satmıyoruz. Ancak cihaz tanımlayıcılarının, gezinme veya dönüşüm etkinliklerinin ve diğer bilgilerin reklam ortaklarıyla paylaşılması, para alışverişi olmasa bile ABD'deki bazı eyaletlerin gizlilik yasalarına göre "satış" veya "paylaşım" ya da hedefli reklamcılık amacıyla işleme sayılabilir. Geçerli olduğu durumlarda bu işlemleri devre dışı bırakabilirsin.

7. Çerezler, analiz ve reklamlar

Kullanıcıların kimliğini doğrulamak, tercihlerini hatırlamak, trafiği ve ürün performansını analiz etmek, reklamları ölçmek veya sunmak için çerezler, pikseller, yerel depolama ve benzer teknolojiler kullanıyoruz.

Tercihlerini öğrenmek ve kaydetmek için web sitemizde bir çerez bildirimi kullanıyoruz. Bu teknolojiler genel olarak dört kategoriye ayrılır: zorunlu (güvenlik ve temel işlevler), tercihler (ayarların hatırlanması), analiz (kullanım ve performans) ve reklam (kampanya ölçümü, dönüşüm etkinlikleri ve hedef kitle belirleme).

Yürürlükteki mevzuatın izin gerektirdiği durumlarda, zorunlu olmayan teknolojileri etkinleştirmeden önce senden izin isteriz. Web sitemizdeki çerez bildirimi üzerinden verdiğin izinleri inceleyebilir veya değiştirebilirsin. Tarayıcı ayarlarından da çerezleri kısıtlayabilirsin, ancak zorunlu teknolojileri devre dışı bırakmak Hizmet'i etkileyebilir.

Hedefli reklamları ve ilgili bilgi paylaşımlarını devre dışı bırakman için yasal olarak gerekli yöntemleri sunuyoruz. Bu yöntemler arasında mevcut gizlilik tercihleri ve privacy@rendair.ai adresine göndereceğin talepler yer alır. Yasa gerektirdiğinde, Global Privacy Control dâhil olmak üzere tarayıcı tabanlı devre dışı bırakma tercih sinyallerine uyarız.

Çerezler ve kullanım amaçları hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikası'na göz at.

8. Verilerin saklanması ve silinmesi

Kişisel bilgileri; Hizmet'i sunmak, güvenliği sağlamak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, anlaşmazlıkları ele almak ve haklarımızı korumak için makul ölçüde gerekli süre boyunca saklarız. Saklama süresi, bilginin türüne ve koşullara göre değişir.

Hesap bilgileri: Genellikle hesap etkin olduğu sürece saklanır. İdari, güvenlik veya yasal amaçlarla gerektiğinde makul bir süre daha tutulabilir.

Müşteri İçeriği: Kullanıcıların Projelerine erişebilmesi için genellikle hesap etkin olduğu sürece saklanır. Hesap silindikten sonra içerik, teknik işlem süreleri, yasal yükümlülükler ve izin verilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, geçerli silme prosedürlerine göre kaldırılır.

Faturalandırma kayıtları: Vergi, muhasebe ve finansal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerektiği süre boyunca saklanır.

Teknik ve güvenlik kayıtları: Sorun giderme, dolandırıcılığı önleme ve sistem güvenliğini sağlama amaçlarına uygun süre boyunca saklanır.

Destek yazışmaları: Talepleri ele almak ve iş kayıtlarını ya da anlaşmazlıklara ilişkin kayıtları tutmak için gerektiği süre boyunca saklanır.

Yedekler: Silinen içerikler, korumalı yedeklerde yedekler normal döngülerinde üzerine yazılana veya silinene kadar geçici olarak kalabilir.

Ücretli aboneliği iptal etmek, hesabı silmekten farklıdır. İptal işlemi genellikle sonraki yenilemeleri durdurur, ancak hesabını veya Projelerini otomatik olarak silmez.

Hesabının ve kişisel verilerinin silinmesini privacy@rendair.ai adresinden talep edebilirsin. Geçerli talepleri, izin verilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, yürürlükteki mevzuatın öngördüğü süreler içinde işleme alırız. Üçüncü taraf sağlayıcılara daha önce gönderilen veriler, ilgili sağlayıcıların kendi saklama ve silme prosedürlerine de tabi olabilir.

9. Bilgileri nasıl koruyoruz?

Bilgileri yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değişikliğe ve ifşaya karşı korumak için teknik ve idari önlemler alıyoruz. Bilginin türüne ve bağlama göre bu önlemler; aktarım sırasında ve depolandığında şifreleme, kimlik doğrulama kontrolleri, role dayalı erişim kısıtlamaları, izleme ve hizmet sağlayıcıların güvenlik önlemlerini içerebilir.

Rendair'de özel Müşteri İçeriğine erişim, destek, sorun giderme veya güvenlik incelemeleri gibi meşru operasyonel ihtiyaçları olan personelle sınırlıdır.

Hiçbir çevrimiçi sistem tam güvenlik garantisi veremez. Hesabını güvenli tutmanı ve önemli Projelerinin ayrıca yedeklerini almanı öneririz. Rendair, müşterilerin uzun süreli tek arşivleme veya yedekleme çözümü olarak tasarlanmamıştır.

10. Uluslararası veri aktarımları

Rendair ABD'den faaliyet gösterir ve bilgileri ABD'de veya başka ülkelerde işleyebilen hizmet sağlayıcılarla çalışır.

Avrupa veya Birleşik Krallık mevzuatı kapsamındaki kurallar dahil olmak üzere uluslararası veri aktarımı kuralları geçerli olduğunda, gerekli durumlarda yasalarca tanınan aktarım yöntemlerini ve güvenlik önlemlerini kullanırız. Aktarımın niteliğine bağlı olarak bunlar yeterlilik kararlarını, Standart Sözleşme Maddeleri'ni, Birleşik Krallık Uluslararası Veri Aktarımı Ek Protokolü'nü veya onaylanmış diğer yöntemleri içerebilir.

Verilerin için geçerli güvenlik önlemleri hakkında daha fazla bilgi almak için privacy@rendair.ai adresine yaz.

11. Gizlilik hakların

Geçerli yasalara ve bulunduğun yere bağlı olarak kişisel bilgilerine erişme, bunları düzeltme, silme veya bir kopyasını alma; belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz etme ya da bunları kısıtlama; verdiğin izni geri çekme; hedefli reklam, profil oluşturma, satış veya paylaşım faaliyetlerinden çıkma ve yasanın tanıdığı durumlarda gizlilik talebine ilişkin bir karara itiraz etme hakların olabilir.

Bazı bilgilerini hesap ayarlarından yönetebilirsin. Diğer haklarını kullanmak için privacy@rendair.ai adresine yaz. Bilgilerin yetkisiz kişilerle paylaşılmasını önlemek için yanıt vermeden önce kimliğini doğrulamamız gerekebilir. Yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla, taleplerini geçerli yasal süreler içinde yanıtlarız.

Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık'ta ikamet ediyorsan, yetkili bir denetim makamına şikayette bulunabilirsin.

12. ABD eyaletlerinin gizlilik mevzuatına ilişkin ek bilgiler

Rendair'i nasıl kullandığına bağlı olarak topladığımız kişisel bilgiler; kimlik bilgilerini, hesap ve ticari bilgileri, internet veya elektronik ağ etkinliklerini, yaklaşık konum bilgilerini, mesleki bilgileri ve görselleri, komutları veya diğer Müşteri İçeriklerini kapsayabilir.

Bu bilgileri doğrudan senden, Hizmet'i kullanımından otomatik olarak, çalıştığın kuruluştan ve kimlik doğrulama, ödeme, reklam ve analiz hizmetleri gibi sağlayıcılardan alırız. İlgili bilgi kategorilerini, bu politikada açıklanan amaçlarla Bölüm 6'da belirtilen alıcılarla paylaşırız.

Reklam ortaklarıyla yapılan bazı paylaşımlar, geçerli yasalar kapsamında farklı bağlamlar arası davranışsal reklamcılık, "satış" veya "paylaşım" olarak değerlendirilebilir. Yasalar sana bu tür paylaşımları reddetme hakkı tanıyorsa, sunulan gizlilik ve çerez kontrollerini kullanabilir veya privacy@rendair.ai adresine yazabilirsin. 16 yaşından küçük kişilerin kişisel bilgilerini bilerek satmaz veya paylaşmayız.

Ek haklar veya bilgilendirme yükümlülükleri doğuran amaçlar için hassas kişisel bilgileri, yasaların gerektirdiği durumlarda bu hakları tanımadan veya bildirimleri yapmadan kullanmayız. Bazı eyaletlerde ikamet edenlerin, ilgili yasalar kapsamında ek hakları ve itiraz süreçleri olabilir.

13. Pazarlama iletileri

Yasaların izin verdiği durumlarda ürün güncellemeleri, eğitici içerikler, hesap bilgilendirmeleri ve tanıtım iletileri gönderebiliriz. Tanıtım e-postalarındaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak bu iletileri almayı durdurabilirsin. Pazarlama iletilerini almayı bıraksan da önemli işlem veya güvenlik bildirimleri göndermeye devam edebiliriz.

14. Çocukların gizliliği

Hizmet, 16 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Bu çocukların kişisel bilgilerini bilerek toplamayız. Bir çocuğun bize bilgi verdiğini düşünüyorsan, inceleyip gerekli adımları atabilmemiz için privacy@rendair.ai adresine yaz.

15. Üçüncü taraf web siteleri ve hizmetleri

Hizmet'te üçüncü tarafların bağımsız olarak işlettiği web sitelerine, entegrasyonlara veya diğer hizmetlere bağlantılar bulunabilir. Bu tarafların kendi hizmetleri için kendi gizlilik politikaları ve uygulamaları geçerlidir. Geçerli yasaların aksini öngördüğü durumlar dışında, bu tarafların bağımsız veri işleme faaliyetlerinden Rendair sorumlu değildir.

16. Bu politikadaki değişiklikler

Ürünümüzde, hizmet sağlayıcılarımızda, işimizde veya yasal yükümlülüklerimizde meydana gelen değişiklikleri yansıtmak için bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde, yasaların gerektirdiği durumlarda e-posta, web sitemiz veya uygulama gibi uygun kanallardan seni bilgilendiririz. Yasal olarak gerektiğinde, yeni bir veri işleme faaliyeti için izin almamız gerekiyorsa önceden onayını alırız.

Başlangıçta belirtilen tarih, geçerli sürümün tarihidir.

17. İletişim

Gizlilikle ilgili soruların, taleplerin veya endişelerin için:

Rendair Corporation
251 Little Falls Drive
Wilmington, DE 19808
United States
Gizlilik: privacy@rendair.ai
Destek: support@rendair.ai

Geçerli yasaların gerektirdiği durumlarda, Avrupa Birliği veya Birleşik Krallık'taki yetkili temsilcimizin iletişim bilgilerini ayrıca paylaşır veya gizlilik iletişim kanalımız üzerinden sunarız.