İtalyanca bilen müşteri başarı uzmanı

Rendair hakkında

Rendair; mimarlar, iç mimarlar ve gayrimenkul profesyonelleri için geliştirilmiş bir görselleştirme platformu. Gelişmiş yapay zekâ modellerini kolay kullanılan iş akışlarıyla bir araya getiren araçlarımızla kullanıcılar saniyeler içinde yüksek kaliteli görseller, animasyonlar ve tasarım alternatifleri oluşturabiliyor. Platformumuzu 180 ülkede bir milyondan fazla kişi kullanıyor. Ekibimiz küçük, uzaktan çalışıyor ve büyümeye devam ediyor.

Rol hakkında

İtalya, en hızlı büyüyen pazarlarımızdan biri. İtalyan stüdyoların yazdığı, onları Rendair'e alıştıran, sorularını yanıtlayan, ekipler için oturumlar düzenleyen ve ihtiyaçlarını ürün ekibine aktaran kişi sen olacaksın. Müşteri başarısı ekibiyle birlikte İtalyanca ve İngilizce çalışacaksın.

Neler yapacaksın

• İtalyanca ve İngilizce gelen destek taleplerini yazılı olarak veya görüşmelerde, bir iş günü içinde yanıtlamak
• Yeni stüdyoları ve ekipleri Rendair'e alıştırmak, büyük müşteriler için oturumlar düzenlemek
• İtalyanca yardım merkezi içeriklerini yazmak ve güncel tutmak
• Kullanıcıların sorularındaki ortak noktaları fark edip ürün ve içerik ekipleriyle paylaşmak
• İtalyanca konuşan müşterilerle çalışırken satış ve etkinlik ekiplerine destek olmak

Sende aradıklarımız

• Ana dili seviyesinde veya akıcı İtalyanca, iyi düzeyde İngilizce
• Bir yazılım ürününde müşteri başarısı veya destek alanında deneyim
• Sabır, açık iletişim ve görsel bir aracı sözcüklerle anlatabilme becerisi
• Mimarlık ve tasarıma ilgi. Bu alanlarda eğitim veya deneyim avantaj sağlar.

Birlikte nasıl çalışıyoruz

Tam zamanlı, Avrupa'dan uzaktan çalışma, müşteri başarısı ekibinde.