Memnun kalmazsam para iadesi alabilir miyim?

Ödemeler genellikle iade edilmez. Ancak bazı durumlarda yardımcı olabiliriz.

Yanlışlıkla alınan ücretler

Beklemediğin bir yenileme ücreti gibi bir ödeme yanlışlıkla alındıysa, ücretin tahsil edilmesinden sonraki 24 saat içinde destek ekibimize ulaş. Talebini inceleyip gerçekten yanlış alınmış bir ücret için iade yapabiliriz.

Hangi durumlarda iade yapılmaz?

• İptal ettiğin abonelikte kalan kullanılmamış süre.
• Ek kredi paketleri.

Başarısız üretimlerde kredilerin yanmaz

Bir üretim başarısız olursa kullanılan krediler bakiyene otomatik olarak geri yüklenir. İade talep etmene gerek yok.

İstediğin zaman iptal et

Aboneliğini istediğin zaman iptal edebilir, önceden ödediğin dönemin sonuna kadar kullanmaya devam edebilirsin. Bakiyende kalan krediler hesabında kalır.