Ödeme başarısız olursa paketimi nasıl yenilerim?
Yenileme ödemesi başarısız olursa ödeme yöntemini güncellemeni isteyen bir banner görürsün. Ödeme tamamlanana kadar görsel üretimi ve kredi yüklemeleri duraklatılır. Faturalandırma ayarlarını açıp kart bilgilerini güncelle. Ödeme otomatik olarak yeniden denenir. Başarılı olduğunda paketin ve aylık kredilerin tekrar tanımlanır.
Son güncelleme: 26 Ekim 2026
Yenileme ödemesi başarısız olursa Rendair birkaç hafta boyunca ödemeyi otomatik olarak almaya çalışır. Ödeme yapılana kadar görsel üretimi ve kredi yüklemeleri duraklatılır, uygulamada bir banner görünür. Ödeme yöntemini güncelleyerek sorunu kendin çözebilirsin.
Başarısız ödemeyi nasıl düzeltirsin?
- Faturalandırma ayarlarını aç.
- Ödeme yöntemini güncelle. Örneğin, yeni bir kart ekle.
- Ödeme yeniden denenir ve başarılı olduğunda paketin tekrar etkinleşir.
Sonrasında ne olur?
- Ödeme başarılı olduğunda paketin yeniden etkinleşir ve aylık kredilerin hesabına tanımlanır.
- Yeniden denemelere rağmen ödeme alınamazsa aboneliğin iptal edilir ve hesabın Ücretsiz pakete geçer. Bakiyende kalan krediler hesabında kalır.
Kart bilgilerini güncelledikten sonra banner'ı görmeye devam edersen destek ekibiyle iletişime geç.