Come posso disattivare o cancellare il mio abbonamento?

Risposta

Risposta breve:

Puoi cancellare il tuo abbonamento a rendair ai in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account per interrompere la fatturazione futura. In alternativa, se hai bisogno solo di una pausa temporanea, la piattaforma ti permette di sospendere il tuo piano per un massimo di 3 mesi invece di cancellarlo completamente.

Panoramica

Rendair AI opera su un modello di abbonamento flessibile che si rinnova automaticamente su base mensile o annuale. Comprendiamo che i carichi di lavoro nei settori dell'architettura e del design possono variare. Pertanto, il sistema è progettato per darti controllo sulla tua fatturazione senza richiedere ticket di supporto o lunghi tempi di attesa.

È importante distinguere tra la cancellazione e la sospensione di un abbonamento, poiché queste azioni hanno effetti diversi sui tuoi crediti accumulati e sullo stato del tuo account.

Opzioni per gestire il tuo piano

Quando gestisci il tuo abbonamento, hai due strade principali a seconda delle tue necessità:

• Cancellazione: Questo interrompe il rinnovo automatico del tuo piano. Manterrai l'accesso alle funzionalità del tuo piano fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente. Una volta che il ciclo termina, l'abbonamento diventa inattivo.

• Sospensione: Se sei tra progetti o stai prendendo un anno sabbatico, puoi sospendere il tuo piano per un massimo di 3 mesi. Questo previene nuove spese durante il periodo di sospensione senza interrompere permanentemente la connessione con la piattaforma.

Considerazioni importanti per i crediti

Uno degli aspetti più critici del modello di abbonamento Rendair AI è come vengono gestiti i crediti durante la cancellazione.

• Abbonamenti Attivi: I tuoi crediti non scadono finché mantieni un abbonamento attivo. Si accumulano e si sommano.

• Abbonamenti Cancellati: Se scegli di cancellare, i crediti non utilizzati sono persi una volta che l'abbonamento diventa inattivo.

Se hai un significativo saldo di crediti, generalmente raccomandiamo di usarli per l'upscaling ad alta risoluzione, la generazione video o le variazioni in batch prima di finalizzare la tua cancellazione.

Limitazioni o note

Ci sono alcuni dettagli amministrativi da tenere a mente riguardo alla fatturazione e alla gestione dell'account:

• Politica di Rimborso: Generalmente non vengono forniti rimborsi per i piani di abbonamento. La cancellazione impedisce semplicemente addebiti futuri.

• Cancellazione dell'Account: Puoi eliminare il tuo account completamente dal menu delle impostazioni, ma questo è possibile solo se non ci sono abbonamenti attivi. Devi cancellare il tuo piano e attendere che il ciclo termini (o lo stato si aggiorni) prima che il sistema consenta la cancellazione completa dell'account.

• Diritti Commerciali: Qualsiasi immagine che hai generato mentre il tuo abbonamento era attivo rimane di tua proprietà per uso commerciale. La cancellazione del tuo piano non revoca la licenza per le immagini che hai già creato.

Cosa apprendono presto i team esperti

• La sospensione è spesso più conveniente della cancellazione se intendi tornare entro un trimestre.

• I crediti sono risorse preziose; usali per upscaling di alta qualità prima di cancellare un piano.

• I file di progetto e lo storage sono illimitati, quindi non è necessario eliminare il lavoro prima di partire.