Yardıma ihtiyacın olursa destek ekibine nasıl ulaşabilirsin?
Bize mailto:support@rendair.ai adresinden e-posta gönderebilir ya da ayarlarının en altındaki Destek ekibiyle iletişime geç seçeneğini kullanabilirsin. Sana dönüş yapabilmemiz için ne yapmaya çalıştığını, neyle karşılaştığını anlat ve mümkünse ekran görüntüsü ekle. Daha fazla kullanıcı, özel kredi miktarı veya fatura ile ödeme için Enterprise Paket’indeki Teklif iste seçeneğini kullan.
Son güncelleme: 26 Ekim 2026
Ekibimize support@rendair.ai adresinden e-posta gönderebilirsin. En kısa sürede yardımcı olacağız.
Ayarlarının en altındaki Destek ekibiyle iletişime geç seçeneğini de kullanabilirsin.
Ekipler ve özel Paket’ler
Paketlerimizde sunulandan daha fazla kullanıcı, özel aylık Kredi miktarı, fatura ile ödeme veya ofisin için başlangıç desteği gerekiyorsa Enterprise Paket’indeki Teklif iste seçeneğini kullan. Hesabın ya da faturalandırmayla ilgili yardıma ihtiyacın varsa destek ekibine ulaş.
Mesajına neler eklemelisin?
Sorunu daha hızlı çözebilmemiz için şu bilgileri paylaş:
- Hesabının e-posta adresi.
- Ne yapmaya çalıştığın ve bunun yerine ne olduğu.
- Kullandığın araç ve Model.
- Sorunun yaşandığı saat.
- Mümkünse ekran görüntüsü veya ekran kaydı.
Paketlere göre destek
Paket | Destek |
|---|---|
Ücretsiz | E-posta desteği ve yardım sayfaları |
Başlangıç | Sohbet desteği |
Pro | Kişiye özel destek |
Studio Pro | Kişiye özel destek |
Yanıtlara hızlıca ulaş
- Sık sorulan soruların yanıtları için yardım sayfalarına göz at.
- Araçların içindeki eğitim videolarını izle.
- Araç seçmene ve açıklamanı iyileştirmene yardımcı olması için Rendair'deki asistana sor.