J’utilisais l’ancienne version de Rendair. Où sont mes projets ?

Retrouvez votre travail dans le nouveau Rendair. Connectez-vous et nous le transférons pour vous. Vous n’avez rien à importer de nouveau.

Retrouver votre travail

Connectez-vous avec la même adresse e-mail que sur l’ancienne version. Si vous utilisiez Google pour vous connecter, choisissez à nouveau Google.

Ce qui est transféré

• Votre compte et votre équipe.
• Vos rendus et vos vidéos.
• Vos dossiers.
• Votre solde de crédits.
• Votre abonnement, qui se poursuit sans que vous ayez à le configurer à nouveau.

Ce qui n’est pas transféré

L’historique des conversations de l’ancienne version n’est pas transféré. En revanche, vos rendus issus de ces conversations le sont : vous les retrouverez dans la Bibliothèque.

Vos rendus apparaissent progressivement

Les rendus sont copiés en arrière-plan. Les plus récents apparaissent d’abord, puis les plus anciens : le transfert d’une grande bibliothèque peut prendre un peu de temps. Vous pouvez vous mettre au travail sans attendre. Retrouvez tout dans la Bibliothèque.

Mot de passe oublié ?

Sur la page de connexion, sélectionnez Mot de passe oublié pour recevoir un lien et en choisir un nouveau.

Il vous manque quelque chose ou vous n’arrivez pas à vous connecter ?

Écrivez-nous à support@rendair.ai en précisant l’adresse e-mail que vous utilisiez avant. Nous vous aiderons.

Anciens modèles

Certains rendus ont été créés avec des modèles qui ne sont plus proposés. Ils restent dans votre bibliothèque et vous pouvez toujours les consulter et les télécharger, mais vous ne pouvez plus utiliser ces modèles pour en créer de nouveaux.

L’ancienne version

L’ancienne version de Rendair a fermé le 1 October 2026. C’est maintenant sur le nouveau Rendair que vous travaillez.