Dernière mise à jour le : 26 août 2021

Méthodes de paiement

Le Service utilise actuellement des tiers pour traiter les paiements. Nos processeurs de paiement tiers acceptent les paiements par divers types de cartes de crédit, comme détaillé sur l'écran de paiement applicable (Carte de Crédit, Carte de Débit, MasterCard, Visa, PayPal).

Paiement

Principes de base

Nous nous réservons le droit de refuser de travailler sur tout projet, sans avoir besoin de fournir de justification. Nous ne fournirons pas de services pour tout projet ou client potentiel dont le contenu est offensant, illégal, ou contient du matériel illicite ou contrefaisant. Les paiements seront prélevés sur une base de prépaiement le jour où le projet est créé. Les remboursements sont fournis dans certaines circonstances, comme indiqué dans la « Politique de Remboursement ».

Dépôts et Crédits

Vous pouvez effectuer des paiements de l’une de deux manières : vous pouvez « payer maintenant » ou acheter des Paquets Rendair en utilisant votre compte utilisateur.

Dans les deux cas, vous serez redirigé vers un fournisseur de méthode de paiement, et vous devrez payer 100 % des montants à l'avance.

Coûts de conversion de devises

Vous êtes responsable de tous les coûts de conversion de devises liés à votre compte Rendair. Votre institution financière effectue la conversion de devises et peut vous facturer des frais supplémentaires (nous ne contrôlons ni les taux de conversion ni les frais de votre institution financière).

Taxes

Les clients sont responsables de déterminer et de payer les taxes, frais et charges de service gouvernementaux appropriés résultant d'une transaction. Nous ne sommes pas responsables de la collecte, du reporting, du paiement ou de la remise de telles taxes, frais ou charges de service, sauf si la loi exige autrement.

Politique de remboursement

La politique de remboursement de Rendair s'appliquera si et seulement si :

La commande du client ne peut pas être complétée.

Des remboursements partiels peuvent être applicables tant que :

Le client n'est pas raisonnablement et légitimement satisfait de la qualité de l'image ou du service et fournit une preuve/explanation complète de la question.

Le client n'est pas satisfait du produit final. Un remboursement peut être émis après la confirmation des deux parties et après le règlement de tous les détails relatifs au remboursement.

La société n'a pas respecté les délais de livraison.

Si la commande est complétée selon les spécifications du client, certaines erreurs mineures doivent être considérées comme acceptables et ne peuvent pas être un motif de remboursement total ou partiel.

S'il n'y a pas de retour d'information de la part du client dans les 14 jours suivant la soumission des résultats, la tâche est considérée comme close. Les frais seront prélevés sur votre compte Rendair et ne seront pas remboursés.