Risposta

Risposta breve:

È possibile mettere in pausa il proprio abbonamento fino a 3 mesi all'interno di un anno, direttamente nelle impostazioni del proprio account. Questo consente di interrompere temporaneamente i cicli di fatturazione senza annullare permanentemente il piano o perdere l'accesso alla cronologia dell'account.

Panoramica

I flussi di lavoro dei progetti in architettura e design raramente sono lineari. Ci sono spesso intervalli tra le fasi di sviluppo del progetto, cicli di feedback del cliente o documentazione di costruzione in cui il lavoro di visualizzazione rallenta.

Rendair AI fornisce una funzione di pausa per accomodare queste fluttuazioni. Invece di annullare un abbonamento, che comporta la perdita immediata dei crediti accumulati, mettere in pausa consente di congelare lo stato di fatturazione. Questo mantiene la continuità del tuo account e garantisce che tu sia pronto a riprendere il rendering non appena inizia la tua prossima fase del progetto.

Come funziona

La funzione di pausa è gestita tramite il tuo profilo utente. È progettata per essere una sospensione temporanea piuttosto che una terminazione permanente del servizio.

1. Accedi alle Impostazioni: Accedi al tuo account Rendair AI e naviga nelle Impostazioni dell'Account.

2. Gestisci Abbonamento: Individua la sezione abbonamento o fatturazione dove sono elencati i dettagli del tuo piano attuale.

3. Seleziona Pausa: Scegli l'opzione per mettere in pausa il tuo piano.

4. Conferma: Conferma la selezione. La tua fatturazione si fermerà per il periodo scelto e riprenderà automaticamente una volta scaduta la durata.

Cosa supporta

La pausa è distinta dalla cancellazione. È pensata per mantenere intatto il tuo spazio di lavoro mentre si arrestano le transazioni finanziarie durante i periodi di inattività.

• Sospensione della fatturazione: Non sei addebitato durante il periodo di pausa selezionato.

• Ripresa automatica: Il piano si riattiva automaticamente dopo la durata selezionata (fino a 3 mesi), eliminando la necessità di risottoscrivere manualmente.

• Preservazione dell'account: A differenza della cancellazione, che può attivare protocolli di perdita di dati o crediti, la pausa segnala l'intenzione di tornare.

• Durata flessibile: Puoi scegliere un termine che corrisponde al tuo programma di progetto, fino a un massimo di 90 giorni.

Quando usarlo

Questa funzione è più adatta per i professionisti che gestiscono carichi di lavoro variabili.

• Tra le fasi del progetto: Quando si termina una presentazione concettuale e si è in attesa dell'approvazione del cliente prima del prossimo ciclo di visualizzazioni.

• Periodo di inattività stagionale: Durante le vacanze o i periodi in cui la produzione in ufficio rallenta.

• Viaggio prolungato: Se sarai lontano dalla tua postazione di lavoro e incapace di utilizzare la piattaforma.

Limitazioni o note

• Durata massima: Il limite massimo di pausa è di 3 mesi.

• Avviso di cancellazione: Se scegli di cancellare invece di mettere in pausa, tieni presente che i crediti inutilizzati vengono persi immediatamente all'annullamento. Mettere in pausa è l'opzione più sicura se intendi tornare.

• Cancellazione dell'account: Non puoi eliminare il tuo account mentre un abbonamento è attivo o in pausa. Devi annullare completamente l'abbonamento prima se desideri rimuovere permanentemente i dati del tuo account.