¿Cómo puedo contactar con soporte si necesito ayuda?
Escríbenos a mailto:support@rendair.ai o selecciona «Contactar con soporte» al final de la configuración. Te responderemos. Cuéntanos qué intentabas hacer y qué ocurrió, y adjunta una captura de pantalla si puedes. Si necesitas más puestos, Créditos personalizados o facturación por factura, selecciona «Solicitar presupuesto» en el Plan Enterprise.
Última actualización: 26 de octubre de 2026
Puedes escribirnos a support@rendair.ai y te ayudaremos lo antes posible.
También puedes seleccionar Contactar con soporte al final de la configuración.
Equipos y planes a medida
Si necesitas más puestos de los que incluyen nuestros planes, Créditos mensuales a medida, facturación por factura o ayuda para poner en marcha Rendair en tu estudio, selecciona Solicitar presupuesto en el Plan Enterprise. Para recibir ayuda con tu cuenta o la facturación, contacta con soporte.
Qué información incluir
Con algunos datos podremos resolverlo más rápido:
- El correo electrónico asociado a tu cuenta.
- Qué intentabas hacer y qué ocurrió.
- La herramienta y el Modelo que utilizaste.
- Cuándo ocurrió.
- Una captura de pantalla o una grabación, si puedes.
Soporte según tu Plan
Plan | Soporte |
|---|---|
Gratis | Soporte por correo electrónico y artículos de ayuda |
Starter | Soporte por chat |
Pro | Soporte personalizado |
Studio Pro | Soporte personalizado |
Encuentra respuestas rápidamente
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