¿Qué pasa con mis proyectos si cancelo mi plan?

Respuesta

Respuesta corta:

Tus proyectos existentes e imágenes generadas permanecen accesibles en el historial de tu cuenta, pero cualquier crédito no utilizado se pierde una vez que finaliza el período de suscripción. Puedes seguir viendo y descargando trabajos anteriores, pero no puedes generar nuevos visuales ni utilizar funciones premium sin un plan activo.

Visión general

Cancelar una suscripción en Rendair AI detiene la renovación automática de tu plan. No elimina inmediatamente tu cuenta ni tus datos.

Muchos profesionales se preocupan de que un lapso en la suscripción signifique perder el acceso a su historial de proyectos. Rendair AI distingue entre generar (lo cual requiere un plan activo y créditos) y almacenar (lo cual se mantiene para tu cuenta).

Cuando cancelas, tu plan permanece activo hasta el final de tu ciclo de facturación actual. Una vez que ese ciclo cierra, tu cuenta revierte a un estado gratuito o inactivo.

Qué ocurre con tus datos

Es importante entender exactamente qué se conserva y qué se elimina al cancelar.

Lo que conservas

• Historial de proyectos: Todas las imágenes, videos y ediciones generadas durante tu suscripción permanecen en tu galería.

• Derechos comerciales: Cualquier imagen generada mientras tu suscripción estaba activa conserva su licencia comercial.

• Acceso a la cuenta: Todavía puedes iniciar sesión para ver y descargar tus archivos.

Lo que pierdes

• Créditos no utilizados: Los créditos no se transfieren a un nivel gratuito. Si tienes un saldo de crédito cuando finaliza el ciclo de facturación, esos créditos se pierden.

• Prioridad en la fila: Pierdes el beneficio de "saltar la fila" asociado con los planes Pro y Team Pro.

• Estado de privacidad: Las generaciones futuras (si usas créditos de prueba gratuitos) pueden no tener el estado privado garantizado por los planes Pro.

Alternativas a la cancelación

Si necesitas detener la facturación temporalmente pero quieres proteger tus créditos o regresar al trabajo pronto, la cancelación no es tu única opción.

Pausar tu plan

Rendair AI te permite pausar tu suscripción por hasta 3 meses.

• Esto detiene la facturación durante la duración seleccionada.

• Mantiene el estado de tu cuenta listo para cuando regreses.

• A menudo es más seguro para la continuidad del flujo de trabajo que una cancelación completa.

Limitaciones y notas

• Vencimiento de créditos: Los créditos están estrictamente ligados a una suscripción activa. Usa tus créditos restantes antes de que termine tu ciclo de facturación.

• Eliminación de cuenta: Cancelar un plan es diferente de eliminar una cuenta. Solo puedes eliminar tu cuenta (eliminando todos los datos permanentemente) a través de la configuración de la cuenta si no hay una suscripción activa.

• Almacenamiento: Aunque no hay límite de almacenamiento para los suscriptores activos, mantener una cuenta abierta sin una suscripción te permite acceder a lo que ya has construido.