Última actualización: 27 de agosto de 2021

DATOS CONTROLADOS Y POSEÍDOS POR:

RENDAIR CORPORATION

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CONSENTIMIENTO DEL USUARIO Y RENUNCIAS

CONSENTIMIENTO

Al crear una cuenta de Usuario y, por lo tanto, aceptar el documento de Términos y Condiciones de Uso de Rendair, del cual este documento de Política de Privacidad de Datos es parte, el Usuario consiente por la presente la recolección, uso y divulgación de sus Datos Personales y Datos No Personales, según lo requiera el Sitio, de acuerdo con este documento de Política de Privacidad de Datos.

DATOS

El Contenido de un Usuario puede comprender dos tipos de datos de Usuario: “Datos Personales” se utiliza aquí para referirse a cualquier dato que permita identificar o contactar a un Usuario individual; mientras que “Datos No Personales” se utiliza aquí para referirse a cualquier dato que no identifique, por sí mismo, directamente al Usuario individual.

REQUISITO DE EDAD MÍNIMA

El acceso al Sitio y sus servicios, productos y contenidos está expresamente prohibido a cualquier persona menor de 13 años; si se recolectan, utilizan o divulgan Datos Personales (y/o Datos No Personales) del Sitio sobre personas menores de 13 años, no se hace intencionadamente. En la Unión Europea, la limitación de edad es de 16 años. Por lo tanto, si esta jurisdicción se aplica a usted, Rendair no recopilará, mantendrá ni usará intencionalmente información personal de niños menores de 16 años.

PERMISO DE DATOS

Al enviar cualquier Contenido de Usuario al Sitio, incluidos Datos Personales y Datos No Personales, el Usuario confirma por la presente que tiene la autoridad (y además está dispuesto) para: publicar el Contenido del Usuario en el Sitio; compartir el Contenido del Usuario con otros Usuarios (relevantes); y, cuando corresponda, como en el caso de Imágenes, transferir la propiedad del Contenido del Usuario a otro Usuario mediante un Acuerdo de Transferencia de Imágenes. Donde el Contenido del Usuario (tanto Datos Personales como Datos No Personales) publicado por un Usuario pertenezca de alguna manera a un tercero, el Usuario debe cumplir absolutamente con el primer párrafo de la cláusula 1.4. de este documento de Política de Privacidad de Datos (anterior); a menos que el Contenido del Usuario que pertenezca de alguna manera a un tercero esté siendo utilizado por un Artista dentro de su portafolio, en cuyo caso esto no está permitido bajo ninguna circunstancia, independientemente de si el Artista ha cumplido con el primer párrafo de la cláusula 1.4. de este documento de Política de Privacidad de Datos (anterior). Cualquier pérdida en cualquier forma que surja del uso de Contenido del Usuario que pertenezca de alguna manera a un tercero recaerá totalmente y exclusivamente en el Usuario que publicó ese Contenido del Usuario.

ALMACENAMIENTO

Aunque Rendair tomará todas las precauciones razonables para proteger el contenido del Sitio, incluidos sus Datos Personales y Datos No Personales, no puede garantizar su seguridad absoluta, y Rendair no es responsable de ninguna pérdida de Datos Personales y/o Datos No Personales y de cualquier pérdida en cualquier forma que surja a cualquier parte debido a la pérdida de Datos Personales y/o Datos No Personales. Rendair no está obligado a respaldar ningún Contenido de Usuario, incluidos Datos Personales y Datos No Personales, y el Contenido de Usuario puede ser eliminado y/o perdido en cualquier momento; el Usuario debe tener en cuenta que la responsabilidad de crear copias de seguridad de su propio Contenido, incluidos cualquier Imágenes, recae únicamente en el propio Usuario. Tras el cierre de la tarea, la página de colaboración, sus archivos, mensajes, marcas e imágenes son eliminados. Las imágenes de alta resolución serán accesibles para el Cliente a través de su cuenta de Usuario, pero solo por un período limitado que se considera razonable exclusivamente por Rendair. Es plena y exclusivamente responsabilidad del Usuario asegurarse de que ha obtenido y realizado copias de seguridad de las imágenes finales de alta resolución.

MANTENIMIENTO

Todos los Usuarios son plena y exclusivamente responsables de la totalidad de su Contenido de Usuario, incluidos sus Datos Personales y Datos No Personales; es responsabilidad del Usuario asegurarse de que todo su Contenido de Usuario, incluidos sus Datos Personales y Datos No Personales, sea preciso, completo, confiable, útil, apropiado, verdadero e íntegro.

ELIMINACIÓN DE DATOS

Los Usuarios pueden eliminar su Contenido de Usuario, incluidos Datos Personales y Datos No Personales, pero deben tener en cuenta que Rendair puede conservar parte o la totalidad del Contenido de Usuario presente en la cuenta de un Usuario y no eliminarlo hasta una etapa posterior (si es que alguna vez) cuando todos los posibles requisitos vinculados a ese Contenido de Usuario hayan sido cumplidos (por ejemplo, con respecto a la prestación de servicios, para la prevención del fraude, para cumplir con cualquier obligación legal, para resolver disputas, para ayudar a hacer cumplir acuerdos, etc.). Cuando Rendair elimina cualquier Contenido de Usuario, incluidos Datos Personales y/o Datos No Personales, este Contenido de Usuario será eliminado de la base de datos activa, pero puede permanecer en los archivos de Rendair; esta versión archivada no está destinada de ninguna manera y bajo ninguna circunstancia a actuar como respaldo y no está disponible para ningún Usuario, incluido el autor (Usuario) del Contenido de Usuario archivado. Un Usuario puede eliminar su cuenta de Usuario y todo su Contenido de Usuario, incluidos Datos Personales y Datos No Personales, a través de su cuenta de Usuario o enviando un correo electrónico o llamando al Sitio, pero solo cuando la cuenta de dicho Usuario esté inactiva. Tras la eliminación de la cuenta de un Usuario por parte del Usuario, los párrafos uno y dos de la cláusula 1.7. de este documento de Política de Privacidad de Datos seguirán aplicando.

RENUNCIAS GENERALES

Todas las disposiciones establecidas bajo la sección 5 (sobre responsabilidad y renuncias) del documento de Términos y Condiciones de Uso se aplican, donde sea relevante, a toda la Documentación de Soporte, incluida esta Política de Privacidad de Datos.

ACCESO

Si lo solicita, le proporcionaremos un acceso razonable a su información personal, para que pueda revisar lo que tenemos almacenado y, si lo desea, solicitar correcciones. Puede solicitar acceso escribiéndonos a la dirección de correo electrónico que se indica en la sección de Información de Contacto a continuación. Después de que solicite acceso, le proporcionaremos la información personal que solicite lo antes posible y, en general, no más tarde de treinta días después de la solicitud. Si desea corregir su información personal, envíenos una explicación escrita de la información que cree que debe ser corregida. Donde la información no se pueda acceder o modificar, le informaremos los motivos.

Si reside en la Unión Europea/ el Espacio Económico Europeo, tiene derecho a:

acceder a su información personal, rectificarla, restringir o oponerse a su procesamiento, o solicitar su eliminación,

recibir la información personal que proporcionó a Rendair o transmitirla a otra empresa. Más específicamente, en base a las leyes de la Unión Europea, puede solicitar y recibir copias de la información personal que ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y/o solicitarnos transmitir esta información a otro proveedor de servicios (cuando sea técnicamente posible).

retirar cualquier consentimiento otorgado,

optar por no participar en algunas recolecciones o usos de su información personal, incluida la utilización de cookies y tecnologías similares, el uso de su información personal con fines de marketing y el uso para análisis de datos,

donde corresponda, presentar una queja ante su autoridad supervisora. Le animamos a que se comunique con nosotros y responderemos oportunamente para resolver todas sus preguntas y solicitudes en la medida permitida por la ley.

DATOS PERSONALES

COLECCIÓN DE DATOS PERSONALES

“Datos Personales” se utiliza aquí para referirse a cualquier dato que permite a alguien identificar o contactar a un Usuario individual; en el caso del Sitio, los Datos Personales probablemente incluirán un Usuario: avatar, ID, nombre, apellido, dirección, correo electrónico, número de teléfono, datos bancarios, detalles de la tarjeta de crédito, fechas de nacimiento y documentos de identificación y se recolectan en gran medida cuando el Usuario crea su cuenta de Usuario. Los detalles de la tarjeta de crédito serán almacenados por la plataforma de pago profesional designada de terceros y no por Rendair, quien no acepta ninguna responsabilidad u obligación en absoluto por ninguna pérdida relacionada de cualquier manera con tales Datos Personales; el Usuario debe familiarizarse con la política de privacidad de datos de la plataforma de pago profesional de terceros correspondiente, que se aplica en este caso, y no con este documento de Política de Privacidad de Datos, que dejaría de aplicarse. El Sitio utiliza tecnología para recopilar automáticamente información del Usuario que no identifica, por sí mismo, directamente al Usuario individual. Dicha información podría incluir: datos sobre la visita del Usuario al Sitio (como tipo de navegador, sistema operativo, dirección de protocolo de internet, nombre de dominio, ubicación, idioma, tiempo pasado en el sitio, fecha y hora de la visita, etc.), que pueden ser utilizados por el Sitio para administrar el Sitio, analizar tendencias de Usuario, rastrear movimientos del Usuario alrededor del Sitio, recopilar información demográfica sobre los Usuarios, etc.; y también datos sobre el rendimiento del Usuario (como datos de ventas y conversiones, precios de Imágenes, fecha de finalización de Imágenes y marca de tiempo, datos de completación y cierre de trabajos, etc.), que pueden ser utilizados por el Sitio para mejorar la experiencia del Usuario con el Sitio. Rendair se reserva el derecho de vincular dicha información recopilada automáticamente a los Datos Personales de un Usuario con el propósito de seguridad y protección del Sitio contra actividades fraudulentas y/o no profesionales en nombre de cualquier Usuario. El Sitio utiliza Google Analytics para recopilar datos sobre Usuarios, incluida la recolección de cookies e identificaciones de usuarios; los Usuarios deben consultar el siguiente enlace para obtener información sobre los datos recopilados por Google Analytics: http://www.google.com/intl/en/policies/. No cargaremos ningún dato que permita a Google identificar personalmente a un individuo (como nombre, número de seguro social, dirección de correo electrónico o cualquier dato similar), ni datos que identifiquen de manera permanente a un dispositivo particular (como un identificador único de dispositivo si tal identificador no puede ser restablecido).

USO DE DATOS PERSONALES

Los Datos Personales se utilizan, en general, por Rendair para permitir y posteriormente mejorar la experiencia del Usuario y/o de otros Usuarios con el Sitio. Rendair utiliza los Datos Personales para: permitir la creación de una cuenta de Usuario única y segura que permitirá al Usuario acceder al Sitio y sus servicios; identificar los movimientos e interacciones de un Usuario dentro del Sitio; informar sobre investigaciones y desarrollos internos que podrían mejorar el Sitio y sus servicios; personalizar el Sitio para coincidir con las preferencias de un Usuario; responder a la solicitud de un Usuario; enviar notificaciones administrativas y materiales promocionales a los Usuarios; bloquear el acceso al Sitio a Usuarios suspendidos; marketing y encuestas; enviar avisos de actualización de servicios; habilitar ventas y otras transacciones; procesar pagos y liquidaciones; enviar pagos; manejar pedidos; proporcionar recibos; brindar servicio al cliente; proporcionar resolución de disputas, contracargos, reembolsos o problemas relacionados; recuperar deudas y cobros; detectar y prevenir fraudes; detectar y prevenir violaciones de nuestros acuerdos legales; medir, mejorar y personalizar nuestros servicios; cumplir con otras funciones técnicas, financieras, legales, administrativas o de back-office.

DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

La divulgación de Datos Personales a otros Usuarios se mantiene al mínimo. Los elementos más sensibles de los Datos Personales de un Usuario (como el nombre, apellido, dirección, correo electrónico, número de teléfono, datos bancarios y/o detalles de la tarjeta de crédito del Usuario) son visibles únicamente para el propio Usuario y Rendair. Rendair puede tener que divulgar parte o la totalidad de los Datos Personales de un Usuario a proveedores de servicios de terceros para que Rendair pueda, con la ayuda de dichos proveedores de servicios de terceros, entregar los servicios del Sitio al Usuario. Estos proveedores de servicios de terceros están obligados a utilizar los Datos Personales de un Usuario únicamente para proporcionar los servicios solicitados por Rendair; cualquier Datos Personales en posesión de un proveedor de servicios de terceros estará sujeto a la propia política de privacidad de datos de ese proveedor de servicios de terceros, y no al documento de Política de Privacidad de Datos de Rendair. 2Checkout (2CO), la plataforma de pago profesional de terceros actualmente utilizada por el Sitio, recopila y almacena sus propios Datos Personales a través del Sitio. El programador del Sitio también tendrá acceso al Sitio con el propósito de mantenimiento, revisiones, actualizaciones, etc. Otras divulgaciones de Datos Personales pueden ocurrir donde Rendair crea, de buena fe, que dicha divulgación es necesaria, por ejemplo: en relación con cualquier disputa, investigaciones y/o procedimientos legales; en cumplimiento de cualquier ley y regulación relevante; en defensa de los derechos y propiedades de Rendair o de cualquier otro Usuario; etc.

ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Rendair está comprometido a proteger la seguridad de los contenidos del Sitio, incluidos los Datos Personales de un Usuario; el Sitio utiliza hashing de contraseñas para proteger la cuenta de un usuario, y es plena y exclusivamente responsabilidad del Usuario mantener dicha contraseña a salvo y desconocida para otros Usuarios y/o personas no autorizadas; mientras que los detalles de la tarjeta de crédito son almacenados fuera del Sitio por una plataforma de pago profesional de terceros.

MODIFICACIÓN DE DATOS PERSONALES

Un Usuario puede modificar su Contenido de Usuario, incluidos Datos Personales, a través de su cuenta de Usuario. Cualquier cambio en los Datos Personales requerirá que el Usuario sea aprobado nuevamente por Rendair antes de obtener acceso al Sitio y sus servicios. Cuando un Usuario tiene la intención de eliminar la totalidad de su Contenido de Usuario al eliminar su cuenta de Usuario, entonces se aplica la cláusula 1.7. de este documento de Política de Privacidad de Datos en su totalidad.

TESTIMONIOS Y RETROALIMENTACIÓN

El Sitio permite a todos los Usuarios proporcionar retroalimentación, testimonios y/o respaldos; cualquier retroalimentación es vista únicamente por Rendair, mientras que los testimonios y respaldos pueden ser mostrados en el Sitio junto con el nombre del Usuario, a menos que dicho Usuario desee permanecer anónimo, en cuyo caso se utilizará el avatar del Usuario. Una vez enviados, todos los testimonios, retroalimentaciones y respaldos pertenecen a Rendair, pero pueden ser modificados, actualizados y/o eliminados por el autor (Usuario) enviando un correo electrónico o llamando a Rendair.

TERCEROS, SITIOS VINCULADOS Y PUBLICIDAD

Cuando un Usuario sigue un Sitio vinculado o un anuncio del Sitio y/o, de cualquier manera, deja el Sitio, el Usuario puede terminar en otro Sitio y/o en contacto con una entidad diferente a Rendair, que puede decidir recopilar sus propios datos del Usuario, incluidos Datos Personales. El documento de Política de Privacidad de Datos de Rendair dejará de aplicarse en el instante en que el Usuario navegue fuera del Sitio, incluidas aquellas instancias en las que el Usuario abandone el Sitio siguiendo cualquier enlace encontrado en el Sitio y/o cualquier aviso recibido por el Sitio; y el Usuario estará entonces sujeto a esa política de privacidad de ese Sitio y/o entidad (ya sea que ese Sitio y/o entidad tenga una o no), que Rendair no ha verificado ni aprobado de ninguna manera, y por la que Rendair no acepta ninguna responsabilidad en ninguna forma.

DATO NO PERSONAL

DATO NO PERSONAL DEL USUARIO

Para hacer uso completo del Sitio y sus servicios, el Usuario deberá enviar Datos No Personales, ejemplos de los cuales podrían incluir: cualquier detalle de tarea según lo requerido por el formulario de tarea del Sitio; cualquier archivo de proyecto detallado; cualquier información compartida en la página de colaboración; etc. Los Datos No Personales ingresados en el formulario de tarea del Sitio por un Usuario se consideran de baja sensibilidad y se publicarán en el tablero de tareas del Sitio; el tablero de tareas será visible únicamente para Rendair, pero no para ningún otro Usuario. Datos No Personales como los archivos de proyecto detallados se tratan como más sensibles y solo se publicarán en la página de colaboración; cualquier Contenido de Usuario posteado en la página de colaboración, incluida cualquier conversación entre el Usuario y Rendair, es visible únicamente para el Usuario y Rendair.

PROPIEDAD DE LOS DATOS

Todo Contenido de Usuario, incluidos tanto Datos Personales como Datos No Personales, publicados por un Usuario pertenecen plena y exclusivamente a ese Usuario, incluidos cualquier derechos de propiedad intelectual asociados con ese Contenido de Usuario y todas las posibles responsabilidades y/o responsabilidades que provienen de tal propiedad del Contenido de Usuario; no obstante, el Usuario acepta por la presente que cualquier imagen presente en un portafolio de Rendair puede ser utilizada por Rendair, a completo y exclusivo criterio de Rendair, con fines publicitarios. La única transferencia de derechos de propiedad intelectual permitida en el Sitio se realiza a través del documento de Acuerdo de Transferencia de Imágenes, donde los derechos de propiedad intelectual de las Imágenes marcadas como completas por el Usuario en la página de colaboración relevante se transfieren de Rendair, que creó dichas Imágenes, al Usuario, que encargó dichas Imágenes, como se evidencia en el Acuerdo pertinente Usuario/Rendair; permitiendo aún el uso de dichas Imágenes por parte de Rendair, dentro de su portafolio, y para fines publicitarios.

COOKIES Y TECNOLOGÍA RELACIONADA

Las páginas del Sitio o mensajes de correo electrónico pueden contener cookies, balizas web (también conocidas como gifs transparentes) o tecnologías similares a medida que estén disponibles. Las cookies son archivos de información que este Sitio puede colocar en su computadora para proporcionar funcionalidad extendida. Rendair puede usar cookies para varios propósitos, como rastrear patrones de uso en el Sitio, medir la efectividad de la publicidad, limitar respuestas y registros múltiples, facilitar su capacidad para navegar por el Sitio y como parte de un proceso de verificación o filtrado. La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies. La mayoría de los navegadores le permitirán eliminar las cookies de su disco duro, bloquear la aceptación de cookies, o recibir una advertencia antes de que se almacene una cookie. Debe consultar las instrucciones de su navegador, la pantalla de “Ayuda” o recursos similares para obtener más información sobre cómo gestionar las cookies y posiblemente restablecer su navegador para rechazar todas las cookies o indicar cuándo se está enviando una cookie, indicando esto en las preferencias, opciones o menú similar en su navegador. Sin embargo, es posible que algunas partes de este Sitio no funcionen correctamente si desactiva las cookies y es posible que no pueda aprovechar algunas de las características de este Sitio. Debe consultar con el proveedor/fabricante de su navegador si tiene alguna pregunta sobre cómo deshabilitar cookies.

Las páginas web de Rendair pueden incluir anuncios de terceros y sus productos, y esos anuncios de terceros pueden incluir una cookie o baliza web servida por el tercero. Rendair no controla las cookies en dichos anuncios de terceros, y se les anima a los visitantes a revisar las políticas de privacidad de los anunciantes y/o servicios publicitarios para aprender sobre su uso de cookies y otra tecnología. La Política de Privacidad de Rendair no cubre el uso de la información recopilada de usted por servidores de anuncios de terceros. Estas empresas pueden usar información (sin incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) sobre sus visitas a este y otros Sitios para proporcionar anuncios en este y otros sitios sobre bienes y servicios que pueden ser de su interés.

Una baliza web es una pequeña imagen gráfica que permite a la parte que configuró la baliza web monitorear y recopilar cierta información sobre el espectador de la página web, documento web o mensaje de correo electrónico, como el tipo de navegador que solicita la baliza web, la dirección IP de la computadora a la que se envía la baliza web y el momento en que se visualiza la baliza web. Las balizas web pueden ser muy pequeñas e invisibles para el usuario, pero, en general, cualquier imagen electrónica visualizada como parte de una página web o correo electrónico, incluido contenido basado en HTML, puede actuar como una baliza web. Rendair puede usar balizas web para contar visitantes a las páginas web del Sitio o para monitorear cómo navegan nuestros usuarios por el Sitio, y Rendair puede incluir balizas web en mensajes de correo electrónico para contar cuántos mensajes enviados fueron realmente abiertos, actuados o reenviados.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Rendair se reserva el derecho de realizar cambios a esta política de privacidad en cualquier momento al notificar a sus Usuarios en esta página. Se recomienda encarecidamente consultar esta página con frecuencia, haciendo referencia a la fecha de la última modificación que se indica al final. Si un Usuario objeta alguna de las modificaciones a la Política, el Usuario debe dejar de usar este Sitio y puede solicitar que Rendair elimine los Datos Personales. A menos que se indique lo contrario, la política de privacidad vigente se aplica a todos los Datos Personales que Rendair tiene sobre los Usuarios.

Acuerdo de no divulgación (NDA) para cliente de Rendair®

Para asegurar los datos sensibles de nuestros clientes, ofrecemos firmar un NDA (acuerdo de no divulgación) con RENDAIR. Para firmar un NDA con nosotros, necesita solicitarlo a su gerente de cliente. ¿Cuáles son los beneficios de firmar un NDA con RENDAIR y qué garantiza?

RENDAIR respeta su trabajo profesional así como otros derechos de propiedad intelectual compartidos con nosotros y solo lo usará para ayudarle con sus objetivos. Sus derechos de autor seguirán siendo suyos.

RENDAIR no tomará su obra de arte y otros derechos de propiedad intelectual para usarlos en ningún otro sitio, revenderlos o darlos a nadie bajo ninguna circunstancia.

RENDAIR garantiza que toda la información que comparta con nosotros, incluidos la obra de arte y otros derechos de propiedad intelectual, información de contacto y notas de cliente, permanecerá confidencial.

RENDAIR nunca contactará a sus clientes o los clientes de sus clientes. Respetamos su negocio.

No obstante lo anterior, RENDAIR puede divulgar esta información en respuesta a una orden válida de un tribunal u otro organismo gubernamental o según lo requiera la ley, pero solo esa parte de la Información Confidencial que se requiera legalmente para ser divulgada, o la información que se pueda requerir para resolver cualquier disputa entre usted y RENDAIR.

Cuando comienza un proyecto, todos nuestros clientes se convierten en beneficiarios de uno de los 2 tipos de derechos a los resultados de su proyecto.

Derechos de Imagen Standard

Este es el tipo de derechos del que todos los clientes de Rendair se benefician por defecto. Esto significa que nos reservamos el derecho de utilizar la imagen del proyecto con fines de marketing y publicidad. Los materiales para los que podemos utilizarlos incluyen, entre otros, publicaciones y anuncios en redes sociales, catálogos impresos y en línea, listas de precios, folletos, artículos de blog, nuestro portafolio, publicaciones en cualquier otra plataforma. Es importante señalar, sin embargo, que esto se aplica solo a los resultados del proyecto. No divulgamos archivos o documentos enviados por el cliente, es decir, planes de construcción.

Derechos de Imagen Exclusivos

Si desea que los resultados del proyecto sean de su exclusiva propiedad, puede actualizar a Derechos de Imagen Exclusivos. En ese caso, renunciamos a todos los derechos para usar el contenido visual que ha obtenido a lo largo del proyecto.