Que se passe-t-il avec mes projets si j'annule mon abonnement ?

Réponse

Réponse courte :

Vos projets existants et les images générées restent accessibles dans l'historique de votre compte, mais tout crédit inutilisé est perdu une fois la période d'abonnement terminée. Vous pouvez continuer à visualiser et télécharger les travaux précédents, mais vous ne pouvez pas générer de nouveaux visuels ou utiliser des fonctionnalités premium sans un plan actif.

Aperçu

Annuler un abonnement dans Rendair AI stoppe le renouvellement automatique de votre plan. Cela ne supprime pas immédiatement votre compte ou vos données.

De nombreux professionnels craignent qu'une interruption de l'abonnement ne signifie la perte d'accès à l'historique de leurs projets. Rendair AI fait la distinction entre générer (ce qui nécessite un plan actif et des crédits) et stocker (qui est maintenu pour votre compte).

Lorsque vous annulez, votre plan reste actif jusqu'à la fin de votre cycle de facturation en cours. Une fois ce cycle terminé, votre compte revient à un état gratuit ou inactif.

Ce qu'il advient de vos données

Il est important de comprendre exactement ce qui est conservé et ce qui est supprimé lors de l'annulation.

Ce que vous conservez

• Historique des projets : Toutes les images, vidéos et modifications générées pendant votre abonnement restent dans votre galerie.

• Droits commerciaux : Toute image générée pendant que votre abonnement était actif conserve sa licence commerciale.

• Accès au compte : Vous pouvez toujours vous connecter pour visualiser et télécharger vos fichiers.

Ce que vous perdez

• Crédits inutilisés : Les crédits ne sont pas transférés vers un niveau gratuit. Si vous avez un solde de crédits à la fin du cycle de facturation, ces crédits sont perdus.

• Priorité de file d'attente : Vous perdez l'avantage « passer la file » associé aux plans Pro et Team Pro.

• Statut de confidentialité : Les futures générations (si vous utilisez plus tard des crédits d'essai gratuits) peuvent ne pas avoir le statut privé garanti par les plans Pro.

Alternatives à l'annulation

Si vous avez besoin de suspendre temporairement la facturation mais souhaitez protéger vos crédits ou reprendre le travail bientôt, l'annulation n'est pas votre seule option.

Mettre votre plan en pause

Rendair AI vous permet de mettre votre abonnement en pause jusqu'à 3 mois.

• Cela arrête la facturation pour la durée sélectionnée.

• Cela garde le statut de votre compte prêt pour votre retour.

• Cela est souvent plus sûr pour la continuité du flux de travail qu'une annulation complète.

Limitations et notes

• Expiration des crédits : Les crédits sont strictement liés à un abonnement actif. Utilisez vos crédits restants avant la fin de votre cycle de facturation.

• Suppression de compte : Annuler un plan est différent de supprimer un compte. Vous ne pouvez supprimer votre compte (ce qui enlève toutes les données définitivement) que via les paramètres du compte si aucun abonnement n'est actif.

• Stockage : Bien qu'il n'y ait pas de limite de stockage pour les abonnés actifs, garder un compte ouvert sans abonnement vous permet d'accéder à ce que vous avez déjà construit.