Pourquoi le bouton Générer est-il désactivé ou ne fonctionne-t-il pas ?
Le bouton Générer est généralement désactivé pour une raison que vous pouvez résoudre : il manque une image ou une description, vous n’avez pas assez de crédits, le modèle nécessite un forfait supérieur, vous avez atteint le nombre de générations simultanées autorisé par votre forfait, ou un paiement a échoué. Le message près du bouton vous indique la cause. Vous pouvez aussi actualiser la page si le bouton ne répond pas.
Dernière mise à jour : 26 octobre 2026
Si le bouton Générer est grisé ou ne fait rien, c’est presque toujours pour l’une des raisons suivantes.
Élément manquant
- Aucune image ou aucun fichier : la plupart des outils ont besoin d’un élément de départ. Importez-en un.
- Aucune description : certains outils ont besoin d’un prompt. Rédigez-en un court.
- Format de fichier non pris en charge : utilisez une image JPG, PNG ou WebP de 25 Mo maximum, ou un fichier vidéo ou 3D compatible.
Crédits
Si vous n’avez pas assez de crédits, Rendair vous l’indique. Rechargez votre solde, passez à un forfait supérieur ou choisissez un modèle moins coûteux. La génération d’images à partir de texte avec Rendair v1 ne consomme aucun crédit.
Votre forfait
- Ce modèle nécessite un forfait supérieur. Le sélecteur de modèles vous indique le forfait requis.
- Vous avez atteint votre limite. Chaque forfait autorise un nombre défini de générations simultanées : de 1 avec Free à 12 avec Studio Pro. Attendez qu’une génération se termine.
Problème de paiement
Si le paiement de votre renouvellement a échoué, les générations sont suspendues jusqu’à ce que vous mettiez à jour votre moyen de paiement dans vos paramètres de facturation.
Le problème persiste
Actualisez la page et réessayez. Si le bouton est toujours désactivé, contactez support@rendair.ai en joignant une capture d’écran et en précisant l’outil que vous utilisiez.