Pourquoi le bouton Générer est-il désactivé ou ne fonctionne-t-il pas ?

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Pourquoi le bouton Générer est-il désactivé ou ne fonctionne-t-il pas ?

Pourquoi le bouton Générer est-il désactivé ou ne fonctionne-t-il pas ?

Dernière mise à jour : 26 déc. 2025

Réponse

Réponse courte :

Le bouton Générer est généralement désactivé car une entrée requise est manquante, comme une invite textuelle ou une image de base. Il peut également rester inactif si votre compte est à court de crédits ou si un fichier téléchargé dépasse la limite de taille de 16 Mo.

Aperçu

Dans Rendair AI, l'interface est conçue pour prévenir toute consommation accidentelle de crédits. Le système valide vos entrées avant de permettre la génération. Si le bouton Générer est grisé ou non cliquable, cela indique que l'outil n'a pas encore les informations nécessaires pour créer une représentation visuelle. Cette protection garantit que vous ne gaspillez pas de ressources sur des demandes vides ou non valides.

Raisons courantes et solutions

Si vous ne pouvez pas cliquer sur le bouton Générer, vérifiez les facteurs suivants pour résoudre le problème.

  • Invite textuelle manquante

La plupart des outils nécessitent une description de ce que vous souhaitez voir. Assurez-vous d'avoir saisi une invite dans le champ de texte. Le système prend en charge les invites dans n'importe quelle langue, vous pouvez donc écrire dans votre langue maternelle.

  • Image de base manquante

Pour les flux de travail tels que Sketch-to-Render ou Image-to-Video, un fichier source est obligatoire. Si vous n'avez pas téléchargé d'image, le système ne peut pas continuer.

  • Limites de taille de fichier

Rendair AI prend en charge les téléchargements d'images jusqu'à 16 Mo. Si votre fichier est plus grand, le téléchargement peut échouer silencieusement ou empêcher l'activation du bouton. La compression de l'image ou son redimensionnement résout généralement le problème.

  • Formats de fichiers non pris en charge

Bien que la plateforme prenne en charge de nombreux formats, le téléchargement d'un type de fichier non pris en charge empêchera la génération. Assurez-vous que votre fichier est l'un des types pris en charge.

  • Crédits insuffisants

Si vous avez utilisé vos 20 crédits d'essai gratuits ou si vos crédits d'abonnement sont épuisés, le système n'autorisera pas de nouvelles générations. Vous pouvez vérifier votre solde de crédits dans les paramètres de votre compte. Les crédits gratuits ne sont disponibles que dans l'outil Chat.

  • Problèmes de connexion

Rendair AI est une plateforme entièrement basée sur le web et nécessite une connexion Internet active. Elle ne prend pas en charge l'utilisation hors ligne. Si votre connexion baisse, l'interface peut devenir non réactive.

Exigences en matière d'entrées et de fichiers

Pour vous assurer que le bouton Générer devienne actif, vérifiez que vos fichiers répondent à ces spécifications.

Formats d'entrée pris en charge

  • JPEG, JPG, PNG

  • WEBP

  • TIFF

  • HEIC, AVIF

  • PDF à une seule page (il est recommandé de convertir en JPG si des problèmes persistent)

Contraintes de fichier

  • Taille maximale : 16 Mo par fichier.

  • Fichiers 3D : Bien que certains outils prennent en charge OBJ ou FBX, les flux de travail de rendu standard reposent sur des captures d'écran 2D de votre modèle 3D.

Limitations ou remarques

  • Cache du navigateur

Rarement, un problème de navigateur peut entraîner le gel de l'interface. Le rafraîchissement de la page ou la vidange du cache permet souvent de résoudre les problèmes d'interface utilisateur.

  • Statut d'abonnement

Les crédits n'expirent pas tant que vous avez un abonnement actif, mais si un paiement échoue ou si le plan est annulé, votre capacité à générer peut être suspendue.

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