Posso tentar de novo sem perder Créditos?
Se uma geração falhar, os Créditos são devolvidos automaticamente ao seu saldo e você pode tentar de novo sem custo. Se a geração for concluída, mas você não gostar do resultado, os Créditos são usados e uma nova tentativa também vai consumir Créditos. Para economizar, comece com um Modelo mais barato ou uma resolução menor. Depois, quando gostar do resultado, gere a versão final.
Última atualização: 26 de outubro de 2026
Isso depende de a geração ter falhado ou sido concluída.
Se a geração falhar
Os Créditos são devolvidos automaticamente ao seu saldo. Você não precisa falar com o suporte. Quando quiser, é só gerar de novo. Se os Créditos foram usados e você não recebeu nenhum resultado, fale com o suporte.
Se a geração for concluída, mas você não gostar do resultado
Os Créditos dessa geração são usados, e uma nova tentativa também consome Créditos. Para gastar menos enquanto encontra o resultado que procura:
- Comece com um Modelo mais barato ou uma resolução menor, como 1K em vez de 4K.
- Ajuste o Prompt ou as configurações até chegar perto do resultado que você quer.
- Gere a versão final uma vez, na resolução de que precisa.