Termos de serviço

Estes Termos de serviço ("Termos") constituem o acordo entre você e a Rendair Corporation quando você acessa ou usa o site, o aplicativo e os serviços relacionados da Rendair. Leia com atenção. Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos.

1. Quem somos

A Rendair é operada pela Rendair Corporation, uma empresa constituída em Delaware, com endereço registrado em 251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808, Estados Unidos. Nestes Termos, "Rendair", "nós" e "nosso" se referem à Rendair Corporation. O "Serviço" compreende o site rendair.ai, o aplicativo Rendair e os produtos, recursos, conteúdos e suporte que oferecemos por meio deles.

2. Sua conta

Você precisa ter pelo menos 16 anos para usar o Serviço, fornecer informações corretas sobre sua conta e manter seus dados de acesso seguros. Você é responsável por toda atividade na sua conta, inclusive a atividade de quem faz parte de uma equipe que você administra.

Se você usa o Serviço em nome de uma empresa ou organização, declara ter autoridade para vinculá-la a estes Termos. Nesse caso, "você" também inclui essa empresa ou organização.

Se suspeitar de acesso não autorizado, entre em contato imediatamente pelo endereço support@rendair.ai e tome medidas para proteger sua conta.

3. Planos, Créditos e pagamento

A Rendair oferece Planos gratuitos e pagos. As assinaturas pagas são cobradas antecipadamente, mensal ou anualmente, conforme indicado na finalização da compra. O preço, os Créditos, as vagas, os recursos e os limites de uso aplicáveis são informados antes da compra ou na página de preços do Plano escolhido.

Os Créditos são usados para medir determinadas atividades de geração e processamento. Quando aplicável, o Serviço mostra o custo em Créditos de uma ação antes de você iniciá-la. Em geral, os Créditos incluídos em uma assinatura são disponibilizados no início de cada período de cobrança e expiram no fim desse período. Os Créditos comprados à parte permanecem associados à sua conta enquanto ela estiver ativa, sujeitos às condições de compra aplicáveis. Os Créditos não têm valor monetário e não podem ser transferidos.

Podemos alterar preços, recursos dos Planos, quantidade de Créditos necessária ou limites de uso. Alterações no preço da assinatura entram em vigor somente a partir do próximo período de renovação, com aviso prévio quando exigido por lei. Os impostos aplicáveis podem ser acrescentados na finalização da compra.

4. Cancelamento e reembolsos

Você pode cancelar sua assinatura nas configurações da conta. Salvo indicação em contrário ou exigência legal, o cancelamento impede a renovação, mas sua assinatura paga continua ativa até o fim do período já pago. Cancelar a assinatura não exclui automaticamente sua conta nem o conteúdo armazenado nela.

As regras sobre direito a reembolso, compras feitas por engano, reembolso de pacotes de Créditos, direito de arrependimento do consumidor e prazos de processamento dos pagamentos estão descritas na Política de pagamento e reembolso, que faz parte destes Termos. Os direitos obrigatórios do consumidor continuam garantidos.

5. Seu conteúdo e as permissões de uso

"Conteúdo do cliente" inclui arquivos, imagens, desenhos, Modelos, textos, Prompts, instruções, Projetos e outros materiais que você envia, compartilha ou armazena por meio do Serviço, além do conteúdo resultante gerado por IA ("Resultados"), quando aplicável.

O que você envia. Entre você e a Rendair, os direitos sobre o Conteúdo do cliente que você fornece ao Serviço continuam sendo seus. Você é responsável por ter os direitos, as permissões e a base legal necessários para enviar, processar e compartilhar esse conteúdo, inclusive quando ele contém informações sobre outras pessoas.

Seus Resultados. Observadas as leis aplicáveis, os direitos de terceiros e estes Termos, você pode usar seus Resultados conforme permitido pelo seu Plano. Na medida em que a Rendair detenha direitos de propriedade intelectual transferíveis sobre um Resultado gerado especificamente para você, a Rendair transfere esses direitos a você. Em algumas jurisdições, materiais gerados por IA podem não ser protegidos por direitos de propriedade intelectual. Resultados semelhantes ou idênticos podem ser gerados para outras pessoas. Não garantimos que um Resultado seja único, possa ser registrado, não infrinja direitos de terceiros ou tenha proteção por direitos autorais.

Licença para operar o Serviço. Você concede à Rendair uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para hospedar, armazenar, reproduzir, processar, modificar quando tecnicamente necessário, transmitir e exibir o Conteúdo do cliente, com o objetivo de operar, fornecer, manter, proteger e dar suporte ao Serviço; enviar conteúdo pertinente aos provedores de IA ou de infraestrutura necessários para atender às suas solicitações; e disponibilizar conteúdo às pessoas que você autorizar. Essa licença permanece válida pelo tempo necessário para essas finalidades, respeitando os requisitos aplicáveis de retenção, backup e obrigações legais.

A Rendair pode usar conteúdo que se torne público por meio de um Plano gratuito ou de uma ação explícita de compartilhamento, conforme descrito abaixo. Fora dessas situações, não reivindicamos um direito geral de publicar Conteúdo do cliente privado para fins de marketing.

6. Provedores de IA e tratamento de dados

A Rendair usa Modelos de IA e infraestrutura de terceiros para oferecer determinados recursos de geração, edição e aprimoramento. Ao usar esses recursos, seus Prompts, arquivos enviados, arquivos de referência e dados relacionados podem ser transmitidos ao provedor responsável pela função solicitada.

Cada provedor terceirizado tem suas próprias práticas de tratamento de dados. Dependendo do provedor e dos termos aplicáveis, os dados enviados para processamento podem ser retidos temporariamente ou analisados para fins de segurança, prevenção de abusos, solução de problemas, melhoria do Serviço ou desenvolvimento de Modelos de IA. A Rendair não garante que todos os provedores terceirizados proíbam o uso do conteúdo enviado para treinamento ou aprimoramento de Modelos.

A Rendair não treina seus próprios Modelos de IA generativa de uso geral com Conteúdo do cliente privado. Para saber mais sobre como tratamos dados e sobre o compartilhamento com terceiros, consulte nossa Política de privacidade.

Antes de enviar materiais confidenciais ou sujeitos a regulamentação para os recursos de IA, avalie os requisitos de confidencialidade, legais e contratuais aplicáveis. Quando houver um contrato empresarial separado ou um Acordo de Processamento de Dados, esse contrato regerá o processamento que abranger expressamente.

7. Conteúdo privado, galerias públicas e colaboração

Planos pagos: por padrão, o conteúdo dos planos pagos é privado, de acordo com as configurações de compartilhamento e do Espaço de trabalho que você escolher. A Rendair não publica Projetos privados em galerias públicas nem os utiliza em ações de marketing sem sua autorização.

Planos gratuitos: conforme informado no produto, os Outputs gerados em um plano gratuito podem aparecer na galeria pública Explorar da Rendair. Se um Output for publicado, outros usuários poderão vê-lo, e a Rendair poderá exibi-lo na galeria e em materiais promocionais, possivelmente junto com o nome de usuário ou o nome de perfil exibido. Você concede à Rendair uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para exibir e promover esse conteúdo enquanto ele estiver definido como público.

Você pode alterar as configurações de visibilidade disponíveis. Quando um conteúdo passar a ser privado, a Rendair deixará de exibi-lo publicamente nos canais que controla dentro de um prazo operacional razoável. No entanto, materiais que terceiros já tenham copiado, baixado, compartilhado ou guardado por conta própria podem continuar fora do nosso controle.

Ao compartilhar um Projeto ou Quadro com colaboradores, eles poderão acessar, usar ou copiar o conteúdo de acordo com as permissões que você definir. Você é responsável por essas escolhas de compartilhamento.

8. Uso comercial dos Outputs

Sujeito à Seção 5 e às restrições destes Termos, os planos pagos permitem que você use Outputs para fins comerciais, como apresentações para clientes, materiais de marketing, visualizações de projetos, anúncios e materiais impressos, sem precisar dar crédito à Rendair, salvo quando um recurso específico indicar o contrário.

Os Outputs criados em um plano gratuito são licenciados apenas para uso pessoal e avaliação, salvo indicação diferente no Serviço. Não presuma que um Output gerado por IA tenha proteção legal ou esteja livre de direitos de terceiros. Você é responsável por analisá-lo antes de publicá-lo, usá-lo comercialmente ou tomar decisões com base nele.

9. Uso aceitável

Você não pode usar o Serviço para criar, enviar ou distribuir conteúdo ilegal; violar direitos de propriedade intelectual, privacidade ou outros direitos; se passar por outra pessoa ou induzir pessoas ao erro de forma prejudicial; nem criar conteúdo proibido pela Política de uso aceitável.

Você não pode tentar obter acesso sem autorização, interferir no Serviço, extrair dados de outro usuário, contornar controles de uso ou pagamento, fazer engenharia reversa de partes protegidas do Serviço quando isso for proibido por lei, revender o acesso sem autorização nem enviar tráfego automatizado prejudicial ou excessivo.

Podemos remover conteúdo, restringir o acesso, suspender ou encerrar contas em caso de violações ou ameaças ao Serviço ou a seus usuários. Quando for razoavelmente viável e apropriado, avisaremos você.

10. Outputs de IA e limitações do Serviço

A geração por IA é probabilística. Os Outputs podem ser imprecisos, incompletos, repetitivos, enviesados ou inadequados para a finalidade desejada. Também podem se parecer com conteúdos gerados para outros usuários. Você é responsável por revisar e validar os Outputs antes de usá-los como referência ou compartilhá-los.

A Rendair é uma ferramenta de criação e visualização, não substitui a análise de profissionais habilitados em arquitetura, engenharia, normas de construção, segurança ou outras áreas, quando necessária.

O Serviço está em constante evolução. Recursos, modelos, desempenho e integrações podem mudar ou ser descontinuados. Podemos estabelecer limites técnicos ou de uso razoáveis para proteger o desempenho, a segurança e os demais usuários.

Na máxima extensão permitida por lei, o Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias de que funcionará sem interrupções ou erros, estará protegido contra todas as ameaças ou será adequado a qualquer finalidade. Nada nesta seção exclui garantias ou proteções ao consumidor que não possam ser legalmente excluídas.

11. Propriedade intelectual da Rendair

O Serviço, incluindo seu software, interface, marcas, identidade visual, documentação e tecnologia proprietária, pertence à Rendair ou a seus licenciadores. Concedemos a você um direito limitado, não exclusivo e intransferível de acessar e usar o Serviço de acordo com seu Plano e estes Termos.

Você não pode copiar, distribuir, revender nem criar produtos derivados não autorizados a partir de partes protegidas do Serviço, nem remover avisos de propriedade, salvo quando permitido pela legislação aplicável ou com nosso consentimento.

Se você enviar comentários, sugestões ou ideias sobre o Serviço, poderá usá-los sem pagamento ou obrigação para nós, desde que isso não nos torne proprietários do seu Conteúdo privado de cliente.

12. Serviços de terceiros e conteúdo da comunidade

Alguns recursos dependem de modelos externos de IA, processadores de pagamento, integrações ou outros serviços de terceiros. Esses serviços podem ter seus próprios termos e práticas de privacidade. Não nos responsabilizamos por sites ou serviços independentes de terceiros, exceto pelas responsabilidades previstas na legislação aplicável ou em nossos compromissos contratuais.

O Serviço também pode exibir conteúdo de outros usuários ou de uma galeria pública. Não verificamos de forma independente todo esse conteúdo. Avalie se ele é adequado e denuncie materiais potencialmente ilegais ou que violem direitos pelo endereço support@rendair.ai.

13. Limitação de responsabilidade e indenização

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Rendair não será responsável por danos indiretos, incidentais, consequenciais, especiais ou punitivos, nem por lucros cessantes, perda de negócios ou perda de dados decorrentes do uso do Serviço.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a responsabilidade total da Rendair decorrente do Serviço ou destes Termos, ou relacionada a eles, não excederá o valor que você pagou à Rendair nos 12 meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem à reclamação. Nada nestes Termos limita responsabilidades que não possam ser legalmente limitadas ou excluídas.

Na medida permitida por lei, você concorda em defender e indenizar a Rendair por reclamações de terceiros, perdas, responsabilidades e custos jurídicos razoáveis decorrentes do Conteúdo do Cliente que você fornecer, do uso ilegal do Serviço ou de uma violação relevante destes Termos. Vamos avisar você em prazo razoável sobre qualquer reclamação coberta e permitir sua participação na defesa, quando apropriado.

14. Encerramento da conta e rescisão

Você pode solicitar o encerramento da conta nas configurações da sua conta ou entrando em contato com o suporte. Podemos suspender ou encerrar uma conta nos casos permitidos por estes Termos, inclusive por violações relevantes, exigências legais ou descontinuação do Serviço. Quando for razoavelmente possível, avisaremos com antecedência.

O encerramento da conta pode resultar na perda de acesso ao conteúdo e aos Créditos não utilizados. Após o encerramento, os dados pessoais e o Conteúdo do Cliente serão tratados conforme as práticas de retenção e exclusão descritas na Política de Privacidade, respeitadas as obrigações legais aplicáveis e suas exceções.

15. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos conforme houver mudanças no Serviço, nos nossos negócios ou nas exigências legais. Em caso de alterações relevantes, avisaremos com a antecedência adequada por e-mail, por uma notificação no produto ou por outro meio razoável, quando exigido por lei. As alterações passam a valer na data indicada. Quando a legislação aplicável exigir sua concordância ou consentimento, vamos obtê-los.

O uso contínuo do Serviço após a data em que as alterações entrarem em vigor pode representar sua aceitação, na medida permitida pela legislação aplicável. Se você não concordar com os Termos atualizados, deve parar de usar o Serviço e cancelar qualquer assinatura.

16. Legislação aplicável e disputas

Estes Termos são regidos pelas leis do estado de Delaware, nos Estados Unidos, excluindo as regras sobre conflito de leis. Respeitadas as normas obrigatórias de proteção ao consumidor e outros direitos irrenunciáveis, as disputas serão submetidas aos tribunais localizados em Delaware.

17. Disposições gerais

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, a Política de Cookies, a Política de Uso Aceitável e a Política de Pagamento e Reembolso, compõem o acordo que rege o uso do Serviço, exceto quando um contrato empresarial separado e por escrito estabelecer expressamente o contrário. Se alguma disposição não puder ser aplicada, as demais continuarão válidas. O fato de não exigirmos o cumprimento de uma disposição não significa que estamos abrindo mão dela.

Você não pode transferir estes Termos sem nosso consentimento por escrito. Podemos transferi-los como parte de uma fusão, aquisição, reorganização societária ou transferência do Serviço, de acordo com a legislação aplicável. Quando permitido por lei, avisos enviados por e-mail ou pelo Serviço serão considerados avisos por escrito.

As disposições que, por sua natureza, devam continuar válidas após o encerramento, incluindo as relativas à propriedade intelectual, à responsabilidade pelo Conteúdo do Cliente, às limitações de responsabilidade, às disputas e às obrigações de pagamento já vencidas, continuarão em vigor conforme apropriado.

18. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: support@rendair.ai.

Rendair Corporation
251 Little Falls Drive
Wilmington, DE 19808
United States