Por que o botão Gerar está desativado ou não funciona?
Geralmente, o botão Gerar fica desativado por um motivo que você pode resolver: falta uma imagem ou descrição obrigatória, você não tem Créditos suficientes, o Modelo exige um Plano superior, você atingiu o limite de gerações simultâneas do seu Plano ou houve uma falha no pagamento. A mensagem ao lado do botão indica o motivo. Se ele não responder, atualize a página.
Última atualização: 26 de outubro de 2026
Se o botão Gerar estiver cinza ou não fizer nada, quase sempre é por um dos motivos abaixo.
Falta alguma informação
- Nenhuma imagem ou arquivo: a maioria das ferramentas precisa de um arquivo de entrada. Envie um.
- Nenhuma descrição: algumas ferramentas precisam de um Prompt. Escreva uma descrição curta.
- O arquivo não é compatível: use uma imagem JPG, PNG ou WebP de até 25 MB, ou um vídeo ou arquivo 3D compatível.
Créditos
Se você não tiver Créditos suficientes, o Rendair vai avisar. Compre mais Créditos, faça upgrade do seu Plano ou escolha um Modelo que custe menos. Gerar imagens a partir de texto com o Rendair v1 não consome Créditos.
Seu Plano
- O Modelo exige um Plano superior. O seletor de Modelos informa qual Plano é necessário.
- Você atingiu o limite. Cada Plano permite um número máximo de gerações simultâneas, de 1 no Free a 12 no Studio Pro. Aguarde uma delas terminar.
Problema com o pagamento
Se o pagamento da renovação falhar, as gerações ficam pausadas até você atualizar a forma de pagamento nas configurações de Faturamento.
Ainda não funciona
Atualize a página e tente novamente. Se o botão continuar desativado, entre em contato pelo endereço support@rendair.ai e envie uma captura de tela e o nome da ferramenta que estava usando.