Respuesta

Respuesta corta:

Puede cancelar su suscripción a rendair ai en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta para detener la facturación futura. Alternativamente, si solo necesita un descanso temporal, la plataforma le permite pausar su plan por hasta 3 meses en lugar de cancelar por completo.

Visión general

Rendair AI opera con un modelo de suscripción flexible que se renueva automáticamente mensualmente o anualmente. Entendemos que las cargas de proyectos fluctúan en la industria de la arquitectura y el diseño. Por lo tanto, el sistema está diseñado para darle control sobre su facturación sin requerir tickets de soporte o largos períodos de espera.

Es importante diferenciar entre cancelar una suscripción y pausarla, ya que estas acciones tienen diferentes efectos en sus créditos acumulados y el estado de su cuenta.

Opciones para gestionar su plan

Al gestionar su suscripción, tiene dos caminos principales dependiendo de sus necesidades:

• Cancelación: Esto detiene la renovación automática de su plan. Retendrá el acceso a las características de su plan hasta el final del ciclo de facturación actual. Una vez que termine el ciclo, la suscripción se vuelve inactiva.

• Pausar: Si está entre proyectos o tomando un año sabático, puede pausar su plan por hasta 3 meses. Esto evita nuevos cargos durante el período de pausa sin cortar permanentemente su conexión con la plataforma.

Consideraciones importantes para los créditos

Uno de los aspectos más críticos del modelo de suscripción de Rendair AI es cómo se manejan los créditos durante la cancelación.

• Suscripciones activas: Sus créditos no expiran mientras mantenga una suscripción activa. Se acumulan y se trasladan.

• Suscripciones canceladas: Si elige cancelar, los créditos no utilizados se pierden una vez que la suscripción se vuelve inactiva.

Si tiene un saldo significativo de créditos, generalmente recomendamos utilizarlos para upscaling de alta resolución, generación de video o variaciones por lotes antes de finalizar su cancelación.

Limitaciones o notas

Hay algunos detalles administrativos que debe tener en cuenta con respecto a la facturación y la gestión de cuentas:

• Política de reembolso: Generalmente no se proporcionan reembolsos para los planes de suscripción. La cancelación solo previene futuros cargos.

• Eliminación de cuenta: Puede eliminar su cuenta por completo desde el menú de configuración, pero esto solo es posible si no hay una suscripción activa. Debe cancelar su plan y esperar a que termine el ciclo (o que se actualice el estado) antes de que el sistema permita la eliminación total de la cuenta.

• Derechos comerciales: Las imágenes que generó mientras su suscripción estaba activa siguen siendo suyas para usar comercialmente. Cancelar su plan no revoca la licencia para las imágenes que ya ha creado.

Lo que los equipos experimentados aprenden temprano

• Pausar suele ser más rentable que cancelar si planea regresar dentro de un trimestre.

• Los créditos son activos valiosos; úselos en upscales de alta calidad antes de cancelar un plan.

• Los archivos de proyecto y el almacenamiento son ilimitados, por lo que no necesita eliminar trabajo antes de irse.