Respuesta

Respuesta corta:

Puedes pausar tu suscripción por hasta 3 meses dentro de un año, directamente en la configuración de tu cuenta. Esto te permite detener temporalmente los ciclos de facturación sin cancelar permanentemente tu plan o perder el acceso al historial de tu cuenta.

Resumen

Los flujos de trabajo en proyectos de arquitectura y diseño rara vez son lineales. A menudo hay brechas entre las fases de desarrollo del diseño, los ciclos de retroalimentación del cliente o la documentación de construcción donde el trabajo de visualización disminuye.

Rendair AI proporciona una función de pausa para adaptarse a estas fluctuaciones. En lugar de cancelar una suscripción, lo que resulta en la pérdida inmediata de créditos acumulados, pausar te permite congelar tu estado de facturación. Esto mantiene la continuidad de tu cuenta y asegura que estés listo para reanudar el renderizado tan pronto como comience la siguiente fase de tu proyecto.

Cómo funciona

La función de pausa se gestiona a través de tu perfil de usuario. Está diseñada para ser una suspensión temporal en lugar de una terminación permanente del servicio.

1. Acceder a Configuración: Inicia sesión en tu cuenta de Rendair AI y navega a tu Configuración de Cuenta.

2. Gestionar Suscripción: Localiza la sección de suscripción o facturación donde se muestran los detalles de tu plan actual.

3. Seleccionar Pausa: Elige la opción para pausar tu plan.

4. Confirmación: Confirma la selección. Tu facturación se detendrá durante el período elegido y se reanudará automáticamente una vez que expire la duración.

Qué soporta esto

Pausar es diferente de cancelar. Está destinado a mantener tu espacio de trabajo intacto mientras se detienen las transacciones financieras durante tiempos de inactividad.

• Suspensión de facturación: No se te cobra durante el período de pausa seleccionado.

• Reanudación automática: El plan se reactiva automáticamente después de la duración seleccionada (hasta 3 meses), eliminando la necesidad de suscribirse manualmente nuevamente.

• Preservación de la cuenta: A diferencia de cancelar, lo que puede activar protocolos de pérdida de datos o créditos, pausar señala una intención de regresar.

• Duración flexible: Puedes elegir un período que coincida con el calendario de tu proyecto, hasta un máximo de 90 días.

Cuándo usar esto

Esta función es más adecuada para profesionales que manejan cargas de trabajo variables.

• Entre fases de proyectos: Cuando terminas una presentación conceptual y estás esperando la aprobación del cliente antes de la siguiente ronda de visuales.

• Inactividad estacional: Durante las vacaciones o períodos en los que la producción de la oficina disminuye.

• Viajes prolongados: Si vas a estar fuera de tu estación de trabajo y no podrás usar la plataforma.

Limitaciones o notas

• Duración máxima: El límite máximo de pausa es de 3 meses.

• Advertencia de cancelación: Si eliges cancelar en lugar de pausar, ten en cuenta que los créditos no utilizados se pierden inmediatamente al cancelar. Pausar es la opción más segura si planeas regresar.

• Eliminación de la cuenta: No puedes eliminar tu cuenta mientras una suscripción esté activa o en pausa. Debes cancelar completamente la suscripción primero si deseas eliminar permanentemente los datos de tu cuenta.