Comment suspendre votre plan d'abonnement dans Rendair AI ?

Réponse

Réponse courte :

Vous pouvez suspendre votre abonnement pendant un maximum de 3 mois par an, directement dans les paramètres de votre compte. Cela vous permet d'arrêter temporairement les cycles de facturation sans annuler définitivement votre plan ou perdre l'accès à l'historique de votre compte.

Vue d'ensemble

Les flux de travail des projets en architecture et en design ne sont que rarement linéaires. Il y a souvent des écarts entre les phases de développement du design, les boucles de rétroaction des clients ou la documentation de construction où le travail de visualisation ralentit.

Rendair AI fournit une fonctionnalité de pause pour s'adapter à ces fluctuations. Au lieu d'annuler un abonnement, ce qui entraîne la perte immédiate des crédits accumulés, la mise en pause vous permet de geler votre statut de facturation. Cela maintient la continuité de votre compte et garantit que vous êtes prêt à reprendre le rendu dès que la prochaine phase de votre projet commence.

Comment cela fonctionne

La fonction de pause est gérée via votre profil d'utilisateur. Elle est conçue pour être une suspension temporaire plutôt qu'une résiliation permanente du service.

1. Accéder aux paramètres : Connectez-vous à votre compte Rendair AI et accédez à vos Paramètres de compte.

2. Gérer l'abonnement : Trouvez la section d'abonnement ou de facturation où les détails de votre plan actuel sont listés.

3. Sélectionner Pause : Choisissez l'option de mettre votre plan en pause.

4. Confirmation : Confirmez la sélection. Votre facturation s'arrêtera pendant la période choisie et reprendra automatiquement une fois la durée écoulée.

Ce que cela prend en charge

La mise en pause est distincte de l'annulation. Elle est destinée à garder votre espace de travail intact tout en arrêtant les transactions financières pendant les périodes d'inactivité.

• Suspension de la facturation : Vous n'êtes pas facturé pendant la période de pause sélectionnée.

• Reprise automatique : Le plan se réactive automatiquement après la durée sélectionnée (jusqu'à 3 mois), évitant ainsi la nécessité de renouveler manuellement votre abonnement.

• Conservation du compte : Contrairement à l'annulation, qui peut déclencher des protocoles de perte de données ou de crédits, la mise en pause indique une intention de revenir.

• Durée flexible : Vous pouvez choisir une période qui correspond à votre calendrier de projet, jusqu'à un maximum de 90 jours.

Quand utiliser cela

Cette fonctionnalité est idéale pour les professionnels gérant des charges de travail variables.

• Entre les phases de projet : Lorsque vous terminez une présentation conceptuelle et que vous attendez l'approbation du client avant le prochain tour de visuels.

• Temps d'arrêt saisonnier : Pendant les vacances ou les périodes où la production de bureau ralentit.

• Voyage prolongé : Si vous êtes absent de votre poste de travail et incapable d'utiliser la plateforme.

Limitations ou notes

• Durée maximale : La limite de pause maximale est de 3 mois.

• Avertissement d'annulation : Si vous choisissez d'annuler au lieu de mettre en pause, sachez que les crédits inutilisés sont perdus immédiatement après l'annulation. La mise en pause est l'option la plus sûre si vous avez l'intention de revenir.

• Suppression de compte : Vous ne pouvez pas supprimer votre compte tant qu'un abonnement est actif ou en pause. Vous devez annuler complètement l'abonnement d'abord si vous souhaitez supprimer définitivement vos données de compte.