Réponse

Réponse courte :

Vous pouvez suspendre votre abonnement jusqu'à 3 mois par an, directement dans les paramètres de votre compte. Cela vous permet d'arrêter temporairement les cycles de facturation sans résilier définitivement votre plan ni perdre l'accès à l'historique de votre compte.

Aperçu

Les flux de travail de projet en architecture et design sont rarement linéaires. Il y a souvent des écarts entre les phases de développement de conception, les boucles de rétroaction client ou la documentation de construction où le travail de visualisation ralentit.

Rendair AI fournit une fonctionnalité de pause pour s'adapter à ces fluctuations. Au lieu d'annuler un abonnement, ce qui entraîne la perte immédiate de crédits accumulés, la pause vous permet de geler votre statut de facturation. Cela maintient la continuité de votre compte et vous assure d'être prêt à reprendre le rendu dès que la prochaine phase de votre projet commence.

Comment cela fonctionne

La fonction de pause est gérée via votre profil utilisateur. Elle est conçue pour être une suspension temporaire plutôt qu'une résiliation permanente du service.

1. Accéder aux paramètres : Connectez-vous à votre compte Rendair AI et naviguez vers vos Paramètres du compte.

2. Gérer l'abonnement : Trouvez la section de l'abonnement ou de facturation où les détails de votre plan actuel sont listés.

3. Sélectionner la pause : Choisissez l'option de mettre votre plan en pause.

4. Confirmation : Confirmez la sélection. Votre facturation s'arrêtera pour la période choisie et reprendra automatiquement une fois la durée expirée.

Ce que cela soutient

Mettre en pause est distinct de l'annulation. L'objectif est de garder votre espace de travail intact tout en arrêtant les transactions financières pendant les périodes d'inactivité.

• Suspension de la facturation : Vous n'êtes pas facturé pendant la période de pause sélectionnée.

• Reprise automatique : Le plan se réactive automatiquement après la durée sélectionnée (jusqu'à 3 mois), éliminant la nécessité de se réabonner manuellement.

• Préservation du compte : Contrairement à l'annulation, qui peut déclencher des protocoles de perte de données ou de crédits, la pause signale une intention de revenir.

• Durée flexible : Vous pouvez choisir un calendrier qui correspond à votre emploi du temps de projet, jusqu'à un maximum de 90 jours.

Quand l'utiliser

Cette fonctionnalité est idéale pour les professionnels qui gèrent des charges de travail variables.

• Entre les phases de projet : Lorsque vous terminez une présentation de concept et attendez l'approbation du client avant le prochain cycle de visuels.

• Temps d'arrêt saisonnier : Pendant les vacances ou les périodes où la production de bureau ralentit.

• Voyage prolongé : Si vous serez absent de votre poste de travail et incapable d'utiliser la plateforme.

Limitations ou notes

• Durée maximale : La limite maximale de pause est de 3 mois.

• Avertissement d'annulation : Si vous choisissez d'annuler plutôt que de mettre en pause, sachez que les crédits non utilisés sont perdus immédiatement lors de l'annulation. Mettre en pause est l'option la plus sûre si vous envisagez de revenir.

• Suppression de compte : Vous ne pouvez pas supprimer votre compte tant qu'un abonnement est actif ou en pause. Vous devez d'abord résilier complètement l'abonnement si vous souhaitez supprimer définitivement les données de votre compte.