Comment mettre votre forfait Rendair AI en pause ?
Vous pouvez mettre votre forfait payant en pause jusqu’à 3 mois depuis vos paramètres de facturation. La pause commence à la fin de votre période en cours, et le prochain cycle ne vous sera pas facturé. Vos crédits restent disponibles pendant la pause. Vous pouvez reprendre votre forfait en un clic, à tout moment. Sinon, il reprendra automatiquement à la fin de la pause, après un rappel par e-mail.
Dernière mise à jour : 26 octobre 2026
Vous pouvez mettre votre forfait payant en pause jusqu’à 3 mois depuis vos paramètres de facturation. La pause commence à la fin de votre période de facturation en cours : vous profitez donc de la période déjà payée. Tant que le forfait est en pause, le prochain cycle ne vous sera pas facturé.
Mettre votre forfait en pause
- Ouvrez vos paramètres de facturation.
- Choisissez « Mettre le forfait en pause ».
- Choisissez la durée de la pause, jusqu’à 3 mois.
- Confirmez la mise en pause.
Pendant la pause de votre forfait
- Vos crédits restent disponibles et vous pourrez les utiliser à la reprise du forfait.
- Vous pouvez reprendre votre forfait à tout moment, en un clic.
- Vous recevrez un e-mail de rappel la veille de la reprise automatique du forfait.
À la fin de la pause
Votre forfait reprend automatiquement à la fin de la pause, et le prochain cycle vous sera facturé. Vous pouvez aussi annuler une pause programmée avant qu’elle ne commence.