Les abonnements se renouvellent-ils automatiquement ?
Oui. Les abonnements payants se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, au mois ou à l’année, et votre carte enregistrée est débitée. Vos crédits mensuels sont ajoutés au renouvellement de votre forfait. Vous pouvez résilier à tout moment et conserver votre accès jusqu’à la fin de la période déjà payée, ou mettre votre forfait en pause pendant 3 mois maximum.
Dernière mise à jour : 26 octobre 2026
Oui. Les abonnements payants se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, au mois ou à l’année. Votre carte enregistrée est débitée et vos crédits mensuels sont ajoutés à votre solde.
Si vous ne souhaitez pas renouveler votre forfait
- Résilier : vous conservez votre accès payant jusqu’à la fin de la période déjà payée, et votre forfait ne sera pas renouvelé.
- Mettre en pause : vous pouvez mettre votre forfait en pause pendant 3 mois maximum. Aucun prélèvement n’est effectué pour la période suivante pendant la pause.
Si le paiement du renouvellement échoue
Une bannière vous invitera à mettre à jour votre moyen de paiement. Une nouvelle tentative de paiement sera effectuée automatiquement. Une fois le paiement accepté, votre forfait et vos crédits seront rétablis.