Réponse

Réponse courte :

Si une génération échoue en raison d'une erreur technique, vérifiez votre connexion Internet, assurez-vous que votre fichier d'entrée est inférieur à 16 Mo et que vos entrées ne contiennent rien qui pourrait déclencher les filtres de modération de contenu. Si l'échec est visuel, c'est-à-dire que le résultat est inexact ou contient des artefacts, cela fait partie du processus d'itération et peut souvent être corrigé en affinant l'invite, en utilisant des outils d'édition ou en ajustant l'image de base.

Aperçu

Dans la visualisation architecturale utilisant l'IA générative, un "échec" se situe généralement dans l'une des deux catégories: interruptions techniques ou inexactitudes visuelles. Rendair AI est conçu pour minimiser les frictions, mais comprendre la différence entre ces deux scénarios vous aide à résoudre le problème rapidement.

Les échecs techniques empêchent la création de l'image, entraînant souvent un message d'erreur ou une demande expirée. Les échecs visuels se produisent lorsque l'image est générée avec succès mais ne répond pas aux normes professionnelles ou à l'intention architecturale.

Résolution des pannes techniques

Si le système ne parvient pas à produire une image, cela est généralement dû à des problèmes de connectivité ou de contraintes d'entrée.

• Vérifiez votre connexion : Rendair AI est entièrement basé sur le web et ne prend pas en charge l'utilisation hors ligne. Une connexion Internet stable est nécessaire pour communiquer avec les serveurs de rendu.

• Vérifiez la taille du fichier : La taille maximale de téléchargement pour les images de base est de 16 Mo. Si votre fichier d'entrée excède cette taille, la génération ne sera pas traitée.

• Vérifiez les formats de fichier : Assurez-vous d'utiliser des formats pris en charge (JPEG, PNG, WEBP, TIFF, HEIC, AVIF). Si vous utilisez un PDF, convertissez-le en JPG avant de le télécharger.

• Statut de la file d'attente : Les utilisateurs du plan AI Creator peuvent rencontrer des temps de traitement plus lents en raison de la mise en file d'attente. Si une génération semble bloquée, elle est peut-être simplement dans la file d'attente. Les plans Pro et Team Pro évitent ces files d'attente.

Traitement des inexactitudes visuelles

L'IA générative est probabiliste, ce qui signifie qu'elle interprète les entrées plutôt que de les calculer physiquement. Si le système génère une image qui est stylistiquement correcte mais géométriquement inexacte, utilisez les workflows suivants pour la corriger.

• Affinez l'invite : Si l'IA a mal interprété un matériau ou une atmosphère, clarifiez les instructions textuelles.

• Utilisez les outils d'édition : Au lieu de régénérer l'image entière, utilisez les outils Inpaint ou Sélection (pinceau/lasso) pour corriger certaines zones. Vous pouvez supprimer des éléments indésirables ou ajouter du contexte manquant sans altérer le reste de l'image.

• Ajustez l'entrée de base : Si l'IA a du mal avec la perspective, assurez-vous que votre capture d'écran ou croquis 3D de base a des lignes claires. Pour les flux de travail 3D, une capture d'écran texturée offre souvent de meilleures indications qu'un mode « argile » non texturé.

• Vérifiez la résolution : Les images par défaut ont environ 1MP (ou 2K pour des modèles spécifiques comme Nano Banana). Si l'image manque de détails, utilisez l'outil Upscale pour augmenter la résolution à 4K ou plus, ce qui clarifie souvent les textures et les bords.

Support et assistance

Si vous rencontrez des échecs persistants que les dépannages standard ne résolvent pas, des canaux de support sont disponibles en fonction de votre niveau d'abonnement.

• Support général : Les problèmes sont gérés en demandant des fichiers d'entrée et en précisant les objectifs pour identifier pourquoi une génération spécifique échoue.

• Pro et Team Pro : Ces utilisateurs ont accès à un support prioritaire et peuvent réserver des sessions de formation privées. C'est souvent le moyen le plus rapide de résoudre des échecs de workflow complexes ou d'apprendre à créer des prompts pour des résultats architecturaux spécifiques.