Resposta

Resposta curta:

Você pode cancelar sua subscrição Rendair AI a qualquer momento através das configurações da sua conta para parar a cobrança futura. Alternativamente, se você precisa apenas de uma pausa temporária, a plataforma permite que você pause seu plano por até 3 meses em vez de cancelar completamente.

Visão Geral

Rendair AI opera em um modelo de subscrição flexível que renova automaticamente em uma base mensal ou anual. Entendemos que a carga de projetos flutua na indústria de arquitetura e design. Portanto, o sistema é projetado para lhe dar controle sobre sua cobrança sem exigir tickets de suporte ou longos períodos de espera.

É importante distinguir entre cancelar uma subscrição e pausá-la, pois essas ações têm efeitos diferentes nos seus créditos acumulados e no status da conta.

Opções para gerenciar seu plano

Ao gerenciar sua subscrição, você tem dois caminhos principais, dependendo de suas necessidades:

• Cancelamento: Isto interrompe a renovação automática do seu plano. Você manterá acesso às funcionalidades do seu plano até o final do ciclo de cobrança atual. Uma vez que o ciclo termine, a subscrição se torna inativa.

• Pausa: Se você está entre projetos ou tirando uma licença, você pode pausar seu plano por até 3 meses. Isso evita novas cobranças durante o período de pausa sem cortar permanentemente sua conexão com a plataforma.

Considerações importantes para créditos

Um dos aspectos mais críticos do modelo de subscrição Rendair AI é como os créditos são geridos durante o cancelamento.

• Subscrições ativas: Seus créditos não expiram enquanto você mantém uma subscrição ativa. Eles se acumulam e continuam válidos.

• Subscrições canceladas: Se você escolher cancelar, créditos não utilizados são perdidos assim que a subscrição se torna inativa.

Se você tem um saldo significativo de créditos, recomendamos usar para aumentos de resolução de alta qualidade, geração de vídeo ou variações em lote antes de finalizar seu cancelamento.

Limitações ou notas

Existem alguns detalhes administrativos a serem considerados sobre cobrança e gerenciamento de contas:

• Política de Reembolso: Reembolsos geralmente não são fornecidos para planos de subscrição. O cancelamento simplesmente evita futuras cobranças.

• Exclusão de Conta: Você pode excluir sua conta completamente a partir do menu de configurações, mas isso só é possível se não houver uma subscrição ativa. Você deve cancelar seu plano e esperar que o ciclo termine (ou que o status atualize) antes que o sistema permita a exclusão completa da conta.

• Direitos Comerciais: Todas as imagens geradas enquanto sua subscrição estava ativa permanecem suas para uso comercial. Cancelar seu plano não revoga a licença das imagens que você já criou.

O que equipes experientes aprendem cedo

• Pausar geralmente é mais econômico do que cancelar, se você planeja retornar dentro de um trimestre.

• Créditos são ativos valiosos; use-os em aumentos de qualidade antes de cancelar um plano.

• Arquivos de projetos e armazenamento são ilimitados, então você não precisa excluir o trabalho antes de sair.