Última atualização: 26/12/2025
Resposta
Resposta curta:
Podes pausar a tua subscrição por até 3 meses no período de um ano, diretamente nas configurações da tua conta. Isso permite que interrompas temporariamente os ciclos de cobrança sem cancelar permanentemente o teu plano ou perder acesso ao histórico da tua conta.
Visão Geral
Os fluxos de trabalho em arquitetura e design raramente são lineares. Freqüentemente, há lacunas entre fases de desenvolvimento de design, ciclos de feedback do cliente ou documentação de construção onde o trabalho de visualização desacelera.
Rendair AI oferece um recurso de pausa para acomodar essas flutuações. Em vez de cancelar uma subscrição, o que resulta na perda imediata de créditos acumulados, pausar permite congelar o teu status de cobrança. Isso mantém a continuidade da tua conta e garante que estejas pronto para retomar a renderização assim que a próxima fase do teu projeto começar.
Como funciona
A função de pausa é gerida através do teu perfil de utilizador. É projetada para ser uma suspensão temporária ao invés de uma rescisão permanente do serviço.


Aceder às Configurações: Inicia sessão na tua conta Rendair AI e navega até às Configurações da Conta.
Gerir Subscrição: Localiza a seção de subscrição ou faturação onde os detalhes do teu plano atual estão listados.
Selecionar Pausa: Escolhe a opção para pausar o teu plano.
Confirmação: Confirma a seleção. A tua faturação será interrompida pelo período escolhido e retomará automaticamente uma vez que o tempo expirar.

O que isto suporta
Pausar é distinto de cancelar. É destinado a manter o teu espaço de trabalho intacto enquanto interrompes transações financeiras durante o período de inatividade.
Suspensão de cobrança: Não és cobrado durante o período de pausa selecionado.
Reativação automática: O plano reativa-se automaticamente após o período selecionado (até 3 meses), eliminando a necessidade de ressubscrever manualmente.
Preservação da conta: Ao contrário do cancelamento, que pode acionar protocolos de perda de dados ou créditos, pausar sinaliza uma intenção de retorno.
Duração flexível: Podes escolher um período que corresponda ao teu cronograma de projeto, até um máximo de 90 dias.
Quando usar isto
Este recurso é mais adequado para profissionais que gerem cargas de trabalho variáveis.
Entre fases de projeto: Quando terminas uma apresentação de conceito e estás à espera da aprovação do cliente antes da próxima rodada de visuais.
Inatividade sazonal: Durante feriados ou períodos em que a produção do escritório desacelera.
Viagem prolongada: Se estiveres longe do teu local de trabalho e incapaz de usar a plataforma.
Limitações ou notas
Duração máxima: O limite máximo de pausa é de 3 meses.
Aviso de cancelamento: Se optares por cancelar em vez de pausar, esteja ciente de que os créditos não utilizados são perdidos imediatamente após o cancelamento. Pausar é a opção mais segura se pretendes retornar.
Eliminação da conta: Não podes eliminar a tua conta enquanto uma subscrição estiver ativa ou pausada. Deves cancelar completamente a subscrição primeiro se desejas remover permanentemente os dados da tua conta.
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